不管你有多少App，无论办什么事情还是要民众填一大串的个人信息，光是这点就值得吐槽。
时下，各种App很热很时髦，政府部门也开始赶这个潮流。媒体的报道说，“广州旅游”A PP和“广州旅游”微信隆重上线了，根据旅游局介绍，市民和游客通过这款由广州市旅游局主导研发的A P P和微信即可全面了解羊城旅游全面资讯。嗯嗯，政府部门开发A PP似乎成了继微博、微信以后的新玩法，这件事情不好贸然说好或不好，关键看成效。
当年微博红极一时，好多政府部门都忙不迭地开设自己的政务微博账号，结果除了个别极优秀者，好多都是极少更新甚至再无更新，粉丝数少，互动更少，基 本就是僵尸账户。后来微博稍微没有那么热闹了，微信公众号又兴起，好多部门又趁势开设了微信公众号，结果和政务微博差不多，除了个别极优秀者效果显著之 外，好多都是默默无闻，你见过几个政务公号在朋友圈曝光？政府部门玩这类互联网产品的一个特点就是，优秀的非常优秀，比如广州公安，无论政务微博还是微信 公众号，都是风正帆悬，势如破竹，无论是便民还是加强警民沟通都取得非常显著的成效。而其余绝大部分的现状则是惨淡且不收场，食之无味，弃之可惜。
现如今App来了，大家又一窝蜂地去开发。政务A pp与政务微博或政务微信公众号最大的区别在于开发成本，花费动辄以百万元计。如果成，则民众办事方便，政府职能部门效率提高，例如广受好评的网上车管所 和出入境业务办理等等。如果不成，难免成为鸡肋，而且还要继续花费人力物力进行维护，甚至成为不得不不断追加投资的无底洞。所谓洗湿个头，焗住剃。这个残 酷的现实在警告那些还将意图开发政务A pp的职能部门，除非首战必胜，否则三思而后行。
不要以为政务App做的是“独市生意”没有任何市场竞争的因素干扰成败的结果。因为很多商业A pp所做的事情，说穿了无非是打造社会资源分类整合的平台。而纵观广州旅游业开发了广州旅游A PP，内容没什么惊喜，都是已经有很多市场化媒体已经在做的那些，吃喝玩乐资讯。也许还有加加减减，但是你花了这么多财政的钱煞有介事地开通了这个顶着官 方头衔的App，总得给人一个捧场的理由不是？
其实政府职能部门App说到底最紧要的一个不可替代的功能只是便民办事，无论怎样提供全面资讯，说到底还是为了让民众在充分了解相关资讯的前提下办 事。不管你有多少A pp，无论办什么事情都要民众填一大串的个人信息，光是这点就值得吐槽。不是都已经信息联网了吗？理论上一个身份证号码后面公民的所有信息就应该应有尽 有。与其由各个职能部门分散独立地开发各种各样的App，不如先缓一下，做好整个政府的资讯大平台后台互通，也许这才是一个事半功倍的捷径。
本文来源：南方都市报-陈扬