苹果(ios app开发)谷歌 谁会是未来移动支付的赢家

苹果(ios app开发)谷歌 谁会是未来移动支付的赢家

据国外媒体报道,在美国,由于消费者兴致不大,再加上移动支付所面临的诸多障碍,苹果和其他公司必须引入全新功能,才能促进该支付方式的普及与发展。

在定于今天开幕的第26届年度全球开发者大会(WWDC)上,苹果有望针对Apple Pay移动支付服务推出全新功能,包括对消费者进行激励的手段。

届时,一旦购买通过配备NFC的iPhone 或者Apple Watch 完成,Apple Pay或会允许消费者自动获取优惠券、奖励、会员积分以及来自特定商家(或苹果自己)的促销活动。

近期,谷歌亦在I/O大会上宣布,将在Android Pay服务中添加类似功能。

但是,这真的是解决问题的灵丹妙药吗?

支持的商户太少且信用卡支付手段难被撼动

据大量调查和分析数据显示,Apple Pay固然能够为消费者带来某种程度的新奇感,但美国民众整体上对通过手机或手表支付不太感冒,尤其是在信用卡和现金交易如此便捷的今天。

研究显示,一些消费者对安全及隐私方面的问题感到担忧。即便理论上说,NFC较信用卡磁条更为安全,但仍不足以打消人们的疑虑。

同时,在尝试了一、两次移动支付之后,众多消费者选择放弃,因为他们很难找到接受这种支付方式的商家。

3月,苹果宣称有70万处地点接受Apple Pay,听起来非常多。但是,全美范围内的实体支付终端数目大约在1200万左右,要让这其中的90%具备接受NFC支付手段的能力,需要花费10来年。例如,在加拿大普及智能卡技术就花了8年。

IDC针对数百位美国和欧洲人进行的调查同样反映出人们对店内智能手机支付方式兴趣缺缺。据IDC分析师威尔・斯托费加(Will Stofega)表示,无论是苹果、谷歌还是其他公司的类似技术,都对人们产生不了太大的吸引力,在旧金山和纽约之外,很少有人会对此感兴趣。

苹果没有透露采用Apple Pay的具体用户数目。今年1月,CEO蒂姆・库克(Tim Cook)表示,三分之二的无接触支付交易数额是通过Apple Pay完成的,其中也包括了NFC。但移动支付的整体数额仍相当低,大约只占到全美店内交易数额的4%。这一比例由惠尔丰于今年1月公布,这是一家制造店内支付终端设备的公司。

斯托费加表示,在移动支付技术中增加消费者奖励功能确实会有所帮助,但是否会对人们产生强大的吸引力尚不得而知。

而在今年4月由凯度进行的一次调查显示,76%的iPhone 6以及iPhone 6 Plus智能手机用户没有尝试过Apple Pay。但是,值得注意的是,其中只有2.6%的人明确表示不信任该技术,而只有4.1%的人表示自己不知道如何使用。

据凯度首席研究员卡罗莱娜・米兰内塞(Carolina Milanesi)表示,人们之所以没有使用Apple Pay或其他类似服务是因为没有必要,信用卡完全可以满足他们的需求。

今年3月,另一项由PYMNTS.com针对1000名iPhone 6机主进行的调查也显示,只有15%的人尝试过Apple Pay,且只有6%表示他们会继续使用。

米兰内塞亦认为,添加消费者奖励功能会产生一定程度的吸引力,但却不会成为关键因素。

移动支付大势已定

而来自Moor Insights & Strategy的分析师派屈克・摩尔海德(Patrick Moorhead)则认为,他非常看好Apple Pay今后的发展,不是因为全新的消费者奖励和积分功能,而是苹果能够一如既往为用户带去非凡的体验,再加上公司绝不会利用消费者的个人信息牟利,这一点与谷歌有较大区别。

与此同时,有报道称,苹果正致力于在年内签下全美最大的100家零售企业,使其接受Apple Pay。而据路透的报道称,苹果的发言人表示,这100家当中的半数将于2015年底以前开始接受Apple Pay,剩下的也将于2016年年内陆续完成相关准备工作。

然而,据路透自己的调查显示,前100家商户中,目前接受Apple Pay的比例不到25%,而近66%的商户称,今年年内不会支持Apple Pay。这些商户表示,不支持Apple Pay的主要原因是消费者需求并不明显、针对Apple Pay交易就消费习惯方面缺乏对个人数据的访问以及采用该技术的费用。

据接受路透调查的一些商户表示,他们属于MCX联盟,将于今年晚些时候采用称之为“CurrentC”的全新支付系统。

摩尔海德表示,由于保密协议的存在,路透的调查无法反映出真实情况。而且,随着越来越多的商户和消费者接纳了该项技术,剩余的那些商户会感到巨大压力,最后不得不屈服于大势。他对Apple Pay的未来持乐观态度。

 

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WWDC召开在即 谷歌苹果(ios app开发)上演全生态竞争

WWDC召开在即 谷歌苹果(ios app开发)上演全生态竞争

2015年谷歌(微博)I/O大会结束还不到半个月,软件领域另一场盛会苹果WWDC大会也将于6月9日凌晨召开。

与往年一样,苹果将在今年的WWDC大会上发布最新版的iOS、Mac OS等操作系统,并公布一系列软件方面的重要举措。

在半个前的I/O大会上,谷歌发布了三大平台:移动平台Android M,新版可穿戴平台设备Android Wear以及一个全新的物联网平台Brillo。

用谷歌高级副总裁桑达尔・皮查伊的话说:“我希望将Android推广到除了智能手机之外的智能设备,如智能手表、平板电脑、联网电视、车载系统等,实现一切Android化。”

作为谷歌最大的竞争对手,苹果必须要在今年的WWDC大会上做出应对。

全生态竞争一触即发 苹果选择智能家居作突破口

2014年,苹果完成了HomeKit硬件规格标准的定制工作,并向合作厂商开放,并承诺首批支持HomeKit的智能家居会在6月上市,所以iOS 9中应该会有相应的服务,对智能家居设备进行管理。

WWDC召开在即 谷歌苹果(ios app开发)上演全生态竞争

最新的曝光信息显示, iOS 9中会有一个新的App叫做HOME。据外媒透露,这个客户端的图标,是在一个深黄色的背景上有一个房屋的图案,功能较为初级,包括通过无线通信方式发现家庭内的智能家居设备,利用客户端设置兼容HomeKit的设备,这意味着利用iPhone遥控电灯泡、插线板等,将变成现实。

此前,谷歌自身在智能家居领域的动作并不多,但在去年年初,斥资32亿美元收购智能家居厂商Nest,可以说率先完成了布局。

与此同时,谷歌还在今年的大会上推出了全新的物联网平台Brillo,又在智能家居生态系统建设的道路上前进了一大步。

当然,谷歌和苹果的全生态竞争不仅限于智能家居领域,在智能汽车、可穿戴设备等多个智能领域,两家巨头都有所布局,同时笼络了一大批合作伙伴。

在移动时代,谷歌赢得了市场份额,苹果赢得了最终利润。但这终究已成过去,全智能时代的大战即将开启!

苹果需为Apple Watch做出更多努力

WWDC召开在即 谷歌苹果(ios app开发)上演全生态竞争

Apple Watch上市后,大多数第三方应用都在Apple Watch开发者平台WatchKit上受到限制,但是这一情况在WWDC有可能会得到解决。

Apple Watch项目负责人杰夫・威廉姆斯曾在Code Conference上承诺,苹果很快将允许应用开发者建立Apple Watch的原生应用。

克罗斯曼说:“我希望能够好好了解数字表冠和Taptic Engine。现在,苹果严密控制数字表冠的工作原理,我们希望更多了解它。我们在开发应用时受到很大限制,因为我们根本未曾使用过苹果手表就要为其开发应用。因此,这些东西应该能够使用我们的应用。我们希望利用数字表冠为你的消息添加魔法。”

开发绘图应用Astropad的前苹果工程师马特・兰奇(Matt Ronge)也称:“我们非常希望了解数字表冠,当前的SDK受限太多。我认为,令其真正起飞的因素是开发者将传感器融入其中,添加更多更新、更有创意的想法。很多苹果应用非常酷,但我认为有了开发者的加入后,你会看到很多更新、更有趣的东西。”

埃尔德森表示:“我们希望能够获得所有被捕获的传感器数据。当苹果最终开放它们的时候,对于开发者们来说,那将意味着巨大的转折。”

iOS 9或适配低端机型 苹果要阻智能手机增速下滑趋势

除了要在智能家居领域做出重大改进外,还有消息称,iOS 9还将一改苹果以往的风格,对老版进行也要做优化处理。

根据外媒9to5Mac网站的报道,iOS 9已经为iPhone 4S和iPad mini等旧款设备进行了优化。此前,这两款产品都不能顺畅运行iOS 8。

这是iOS系统的一个重大变化,苹果要越来越多地鼓励人们购买旧款产品,比如广为宣传的iPhone 5c。如果最新版的iOS不能在5c上流畅运行,那么用户使用这款手机的体验将大打折扣,他们再次购买苹果手机的可能性会更小。

如果这一传言成真,无疑能帮助苹果建立在新兴国家市场的优势。过去两个季度,苹果共售出了1.36亿部iPhone,同比增长43%,营收910亿美元,同比增56%。

对于如此耀眼的成绩,投行派杰(Piper Jaffray)的高级分析师吉恩・明斯特表现出极大的担心:这样惊人的增长不会持续出现。苹果未来的业绩将很难再超过iPhone 6发布当季的业绩数字。在未来几个季度中,苹果的营收增长将出现大幅减缓。甚至在最为火爆的圣诞节假期当季,苹果的营收会出现1%的负增长。

WWDC召开在即 谷歌苹果(ios app开发)上演全生态竞争

iPhone近几个季度销量、同比增在趋势图

在这种情况下,苹果不得不开始重视潜力巨大的新兴市场,因此让更廉价的机型也能适配最新的操作系统,是苹果为数不多的选择,毕竟iPhone占据了苹果一半以上的收入。

最后,我们来看看iOS 9可能会出现的重要升级:

1、Force Touch压力传感功能

消息人士确认,下一代iPhone外观将类似iPhone 6,但将提供ForceTouch压力传感屏幕。这将会是下一代iPhone的重要特色。为了配合新硬件,iOS9将在软件方面做出升级,并帮助开发者将Force Touch集成至App Store应用中。新iPhone的Force Touch将可以用于系统级操控,并可能取代以往的一些按压操作。

2、键盘

苹果正在对iOS 9的键盘进行升级。有消息称,苹果已经完成了多个键盘的原型设计。其中一种键盘比当前的设计更长,在横屏模式中可以提供更多编辑功能。

还有消息显示,苹果已经重新设计了iOS 8键盘中评价很差的“Shift”按钮,帮助用户更好地知道Shift和大写锁定是否已经被激活。

3、Apple Pay支付服务进入加拿大市场

此前有消息称,加拿大将是ApplePay支付服务除美国之外进军的第一个市场。而消息人士表示,iOS9的Passbook应用将支持加拿大的银行、借记卡/贷记卡,以及信用联盟。

不过,尽管在技术上已完成支持,但苹果很可能需要首先结束与加拿大各大银行的谈判,随后才会宣布这一消息。

4、iMessage

消息人士称,iMessage将获得一些看似不大、实则重要的优化。苹果已经升级了后端基础设施,以支持群聊消息或点对点消息的已读回条功能。

这意味着iOS 9用户可以只面向某些联系人,例如父母和朋友开启已读回条,同时不让同事知道消息是否阅读的状态。

5、更丰富的界面快捷方式

据说iOS 9的这次更新,有可能会增添更多的界面快捷按钮和快捷手势。值得一提的是,苹果在iOS 8更新时,针对这一板块的提高还是有目共睹,并且非常出色的,它的设计在某种程度上为用户节省了很多时间。

6、Siri更智能化

在对手微软的Cortana和谷歌的Google Now向着人工智能的领域勇往直前的同时,苹果的Siri好像落后了,还停留在语音控制产品阶段,所以在iOS 9中,有望见到高度智能化的Siri。

据外媒报道,苹果已经准备认真应对Google Now,在iPhone用户需要的情况下,主动推送信息。

7、减少占用空间

有很多用户不愿意对自己的iOS进行更新,而其中一个最大的因素在于,更新所需占的空间太大,设备根本无法驾驭。

有时候用户为了进行更新,用户必须要苦恼的在删除照片和升级之间进行选择,这本身是不应该发生的。假如你是一位使用16GB平板和iPhone手机的用户,那么想要升级成iOS 8操作系统,起码需要5GB以上的存储空间。这意味着在升级过后就干不了什么了,有些甚至可能还需要在升级前删掉很多APP和照片,而iOS 9的更新将会消除以往带给用户的不便。

 

 

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运营商内部邮件泄密:iPhone 7将于9月底发售

运营商内部邮件泄密:iPhone 7将于9月底发售

做为一年一度的苹果重磅产品,iPhone 7即将发布,其上市时间也众人期待。近日,英国电信运营商沃达丰致内部员工的电子邮件中透露,iPhone 7或将于今年9月25日开售。以下为business insider报道,由腾讯科技翻译:

据博客Mobile News的消息,被传闻称为“iPhone 7”的苹果下一代iPhone智能手机或将于今年9月25日开售。Mobile News声称其是通过英国电信运营商沃达丰致内部员工的电子邮件而获悉这一消息的。

沃达丰在电子邮件中向员工描述了iPhone 7发布前的相关准备计划,包括iPhone 7手机将从今年9月25日开始销售以及从9月18日开始接受预订等。

在沃达丰的电子邮件中,这款iPhone 7智能手机只是被简单的定义为“新版iPhone”,除此之外,这封邮件并未披露iPhone 7相关的其它信息。与此同时,也有诸多业界人士推测,苹果的新iPhone可能命名为“iPhone 7”或“iPhone 6s”。

Mobile News的消息与苹果此前通常推出新iPhone的时机较为吻合。去年,iPhone 6就于9月19日正式推出,而接受预订的时间则从9月12日开始。

不过,Mobile News的报道正当性如何,目前仍不明朗。另外,由于Mobile News报道的iPhone 7推出时间距离现在还有数月,因此也不排除这样的可能――相关的详细情况还会发生变化。

事实上,有关苹果下一版iPhone的传闻一直层出不穷。早前曾有传闻显示,下一代iPhone还可能会配置Force Touch显示屏,即苹果在其智能手表Apple Watch上首次使用的显示屏。还有消息称,下一代iPhone的尺寸将有多种版本。

 

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从I/O大会看谷歌:终于变成了下一个微软

从I/O大会看谷歌:终于变成了下一个微软

  如果你已习惯了Google在每年开发者大会(Google I/O)上亮相些颠覆性产品的节奏,那今年Google I/O大会只能让你失望了。

没有人从天而降,没有将科幻变成现实的无人车类产品,脑洞成真的Google Glass也没有被提到半句。

即使是新操作系统Android M的发布,也无法让人印象深刻。你会发现很多功能在iPhone上已经有了。Google Now中的新功能不错,但这不应该是Google正常该做到的更新吗?

开发者和创业者恐怕也会期待Google在物联网上的推动,但新的底层操作系统Brillo和通信语言Weave不过被寥寥数语带过,开发者预览版本要到第三季度才发布,真正影响到行业恐怕要更多时日。

唯一让人觉得有些想象力的大概是Google Jump项目,能让更多普通人来拍摄和观看增强现实(VR)的内容。但和Google以往颠覆性的产品比,远不能称为疯狂而激动人心。

当然,与这些失望相伴的是另外一个信息:Google在不遗余力地扩张自己已有产品的市场。它努力让更多发展中国家的用户能使用到廉价的智能手机和笔记本电脑,即使是在无线连接情况糟糕的区域。这能让它的营收保持增长。

这些很容易让人想到10多年前的微软。

微软稳定的利润来源于Windows操作系统和Office;由于发展中国家使用计算机人数的高速增加,微软在很长一段时间都不太需要担心自己的营收。

对于Google而言,稳定的利润来源于互联网广告;而越来越多的上网人数成为了它广告持续增长的来源。

但就像比尔・盖茨早就看到了互联网对微软业务的冲击却无法将远见变成新盈利业务一样,Google也看到了社交网络、移动互联网给其核心业务带来的威胁,但一直无法在新领域占据有利的竞争地位。

5年前,Google创始人拉里・佩奇(Larry Page)已意识到了这些问题,无论是公司因庞大而失去创新能力,还是需要在新产品线上有更快步伐。因此他在担任CEO后试图大刀阔斧改变Google,例如砍掉员工用20%的时间做出来的试验项目,并将各个产品线进行整合。这种努力甚至体现在设计上,例如,2013年的Google I/O大会上,Google开始将卡片风格的设计贯穿其它产品线;而去年的大会上则推出了Material Design,好让Google的产品有着统一的设计语言。

而在另外一方面,拉里・佩奇试图让Google疯狂创新的一面保留在X Lab,让一群科学狂人般的人物在Google另一个创始人Sergey Brin的带领下做类似“探月计划”般的研发。当然,如果不用那么酷的说法,你完全可以把它看成是和微软研究院差不多的部门。

一度,佩奇的这种解决方案看上去生效了。当Google Glass面世时,对X Lab不以为然(也看不懂)的华尔街也被打动并改变了自己的说法,认为Google找到了下一个增长点,并认为Google独有的文化让它在面临种种行业转型时不至于手足无措。而硅谷的风险投资者们则迫不及待地拿钱准备投资未来Google Glass生态系统中的开发者。

但在今年的Google IO上,Google Glass销声匿迹,即使浮光掠影般提到X Lab的项目时Google Glass也没被提到半句。

当然,Google也没能像5年前那样更好解决公司庞大带来的大公司病:更多的员工离职了,这其中包括去了百度的吴恩达和去了小米的Hugo Barra。

或许还有Google开发者和粉丝能记得佩奇在2013年Google I/O大会上用活人节做的比喻。他当时说:“我要鼓励更多的公司能够做出点超出它们舒适状态的东西来,因为我想这会让它们完成更多的事情……几乎每次我们试图做点疯狂的事情都能有所进展。虽然不是每次都如此,但几乎大多数情况都这样。”

很可惜,今年Google完全不像佩奇所期许的那样。当然,佩奇也没有出现在舞台上。

 

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安卓(安卓app开发)iOS渐行渐远:是否复制Windows模式成区别

安卓(安卓app开发)iOS渐行渐远:是否复制Windows模式成区别
  腾讯科技讯 iOS和安卓,成为全世界智能手机操作系统的双寡头垄断者,“霸占”了近95%的份额,微软基本出局。在一般人看来,iOS和安卓在系统功能和商业模式上日趋雷同。从去年开始,安卓和iOS开始走出手机,向智能家居和物联网领域扩张。另外,苹果各种发布会上发布的新功能,也被安卓粉丝嘲笑是“若干年前就有的功能”。

当地时间周一,苹果2015年全球开发大会将举行,苹果又将发布一系列新技术和新业务计划。外界也将通过这次大会,进一步观察苹果和iOS未来的发展走向。

美国科技新闻网站Appleinsider日前发文认为,iOS和安卓并非越来越雷同,在发展路线上其实上市渐行渐远,最大的标志是是否模仿1990年代和2000年代微软Windows操作系统的模式。谷歌(微博)安卓正在扮演当年Windows的角色,而吃到历史苦头的苹果,已经走上了一条特立独行的“高毛利软硬件封闭”道路。

业内已经达成共识的是,谷歌安卓系统,正在成为后PC时代的微软“Windows”,安卓目前在智能手机操作系统上的份额,类似于Windows在电脑操作系统的份额。

微软依靠Windows,击败了苹果公司,成为PC时代的王者。如果说微软是靠强大的软件技术实力,掌控了PC时代。那么谷歌的安卓,则是依靠开源、开放和对外合作,建立了安卓操作系统的“帝国”。

虽然名义上安卓和iOS处于双寡头垄断地位,但是在市场份额上,安卓是iOS的五倍之多,安卓用户数和设备数量,远远超过了苹果设备。

当年,“IBM-PC”将自我软硬件封闭的苹果公司MAC踢出了市场,随后PC市场也出现了大量的价格低廉的IBM-PC克隆机,便宜的硬件,再加上微软Windows的垄断优势,推动了个人电脑时代的到来。

而在iOS生态系统的发展上,苹果并未重演1990年代MAC电脑或是微软Windows的战略,而是效仿了2000年代推出的音乐播放器iPod和MAC产品的商业模式。

苹果每年对操作系统进行完善,并让第三方开发者能够更简单地为苹果系统开发应用软件。与此同时,苹果几乎每年都会推出新的iPod播放器,推动用户更新升级,工业设计成为苹果新硬件的最大筹码。

和当年的iPod一样,苹果针对iPhone手机和iPad,构建了AppStore软件商店和数字内容零售体系,和当年的iTunes如出一辙。所有第三方服务商要在苹果的“花园里”开展业务,都必须给苹果支付收入抽成。

和苹果完全相反的是,谷歌将操作系统免费提供给安卓手机厂商,和微软一样聚焦安卓生态的运营环境。和当年林林总总的Windows电脑厂商一样,谷歌也在鼓励各国的手机厂商,推出价格越来越低廉、低收入人群有能力购买的安卓手机。

在安卓生态中,谷歌的开放可以让安卓手机厂商构建自己的数字内容商业模式,从而进一步降低安卓手机的价格。比如在中国和印度这两大国,最畅销的100到200美元的安卓手机,性能上已经今非昔比。

在一些发展中国家,谷歌也推出了“安卓One”计划,通过承包操作系统和应用软件的方式,推动了大量100美元以下安卓手机的上市。

Appleinsider认为,安卓硬件的低价普及、厂商的低毛利趋势,可能不利于安卓生态的发展。作为对比的是,掌握高毛利的苹果公司,可以利用利润投资于先进技术的研发。

 

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库克遭打脸!顶级零售商不接受Apple Pay

库克遭打脸!顶级零售商不接受Apple Pay

在今年1月召开的苹果投资者大会上,苹果公司CEO蒂姆-库克(Tim Cook)曾信心满满的表示:“2015年将成为名副其实的Apple Pay年(the year of Apple Pay)。”自此之后,该公司便开始更加积极的同零售商洽谈Apple Pay合作事宜,并取得了一定成效。

“我们和美国100家最大商家都谈过了,其中大约有一半将在今年内接受Apple Pay,而明年还会有更多商家加入。”苹果一名发言人在接受采访时说道。

然而,在对分析师、商家和其它一些普通消费者进行采访后,我们却发现苹果的预测有些过于乐观了,因为有许多零售商对于该支付系统仍存有疑虑。

应该说,Apple Pay是苹果近年来所下的最大赌注之一,因为该公司希望利用该服务把客户更加紧密地与苹果手机及智能手表绑在一起,并从每笔零售交易中进行抽成。

为了更加清楚的掌握Apple Pay的发展情况,《路透社》日前根据全美零售商联合会(National Retail Federation)提供的100家最大零售商名单展开了调查。而且,这100家最大零售商中有98家都是拥有实体店的商家,只有两家采用了纯网上销售的方式。在此次调查中,有85家提供了详细回复,另外11家简单回答了是否接受Apple Pay这一问题,只有2家没有就此给予回复。

我们发现,尽管一些美国大型零售商表示他们使用、且非常喜欢移动支付系统,但只有不到四分之一的零售商目前接受Apple Pay支付。同时,有近三分之二的零售商表示,自己在今年内还不会接受Apple Pay,另外只有四家零售商明确表示自己计划在2016年加入Apple Pay支付系统。

这些零售商指出,他们不接受Apple Pay的主要理由是顾客需求不足、无法获得Apple Pay交易所产生的消费者购买数据以及实现这一支付技术方面的成本考虑。一些零售商表示,他们还在考虑是否加入一个由零售商联盟在今年稍晚启动的全新移动支付系统。

潜力无穷

应该说,有关消费者移动钱包支付方面的数据从来都无法被商家轻易获得,因为无论是移动支付服务提供商还是信用卡发卡机构都不会轻易透露这一数据。但有分析师认为,目前美国仅有一小部分的零售交易是通过移动支付手段完成的。

由电子支付工具生产商VeriFone 以及Wakefield Research给出的研究报告指出,截至今年1月移动支付交易在全美零售交易中所占的比例为4%。

专注于科技产业的美国投行Pacific Crest分析师史蒂文-韦恩斯特恩(Steve Weinstein)表示:“Apple Pay自发布以来的市场份额已经迎来了大幅上涨,而在过去6个月左右Apple Pay更是得到了更多人的认可,谷歌(微博)钱包则有些停滞不前。”

今年1月,库克曾援引内部数据称Apple Pay已经占据了“无接触式交易”中三分之二的资金份额,但他当时并没有给出具体数据来佐证这一观点。

不过几乎可以肯定的是,Apple Pay的确在过去一段时间迎来了大幅进步,该服务在今年3月的时候就表示拥有超过70万商家合作伙伴,其中包括有各类自动服务终端、自动售货机以及停车缴费机等设备。

而且,苹果似乎还在通过加大营销力度的方式进一步向各大商家推销这一支付系统。

“他们在过去几个月内的宣传力度非常强,即便是在我们作出了最终决定后,他们也依然打电话来试图说服我们。”一家并没有计划采用Apple Pay支付系统的大型商场代表说道。

据悉,该大型商场没有采用Apple Pay支付系统主要是因为几乎没有消费者提出过希望使用Apple Pay来完成支付的需求。

最大困难

不过,有不少已经采纳了Apple Pay的企业均表示自己的用户对该系统非常满意。美国有机食品超市全食Whole Foods发言人迈克尔-希弗曼(Michael Silverman)表示:“目前通过Apple Pay完成的交易金额大约占据了2%的比例,我们相信这一比例会在未来继续迎来提升。从目前的情况来看,我们的顾客似乎非常享受Apple Pay快捷、方便和安全的特性。”

不过,对于其他商家和消费者而言,苹果似乎还没有回答这样一个问题,那就是“Apple Pay究竟能让商家和消费者获得什么好处?”

目前,Apple Pay并没有为消费者推出任何会员计划,同时也不会向商家提供宝贵的用户信息。对于《路透社》此番调查中的28家零售商来说,无法获得Apple Pay交易所产生的消费者购买偏好数据是自己拒绝接受Apple Pay的最主要原因。

“最大的问题便是数据控制。”沃尔玛高级总监马里奥-德安玛斯(Mario De Armas)说道。

具体来说,当我们通过刷卡完成交易时,商家可以得到消费者姓名和卡号这些信息,这就意味着他们可以有针对性的对消费者发布促销信息。因此,沃尔玛此前已经明确表示不会加入苹果的移动支付系统Apple Pay,并且将继续开发移动支付平台CurrentC,该平台预计将于今年晚些时候正式推出。

CurrentC支付工具的东家美国零售业统一支付联盟MCX官员表示,MCX不允许参与CurrentC项目的零售商家在2016年前接受其他任何移动支付方式。所以,全美零售商联合会所给出100家最大零售商名单中就有19家因此而无缘Apple Pay。

与此同时,《路透社》发现商家迟迟不愿接受Apple Pay的另一个原因就是出于交易终端和电脑升级成本方面的考虑。

“资金回报情况怎么样呢?看起来并不太好。”美国著名食品服务供应商Ahold USA资金部主管马奥伦-艾尔沃西(Maureen Elworthy)在一个行业会议上参与有关Apple Pay的小组讨论时说道。

艾尔沃西透露,Ahold USA没有接受任何手机钱包的计划,因为公司认为这些投资成本不能产生及时效益。而且,不同商户接受移动支付的成本相差甚大,这主要取决于各自现有的技术和硬件水平。

据悉,零售商必须在今年10月前升级信用卡终端才能接受使用内置有芯片的信用卡,而这一全新信用卡终端机通常也会支持类似Apple Pay这样的非接触型支付方式。不过,美国资讯科技审计公司Coalfire总裁瑞克-戴金(Rick Dakin)的指出,移动支付还需要搭配后台系统,而这些后台系统的成本同样不菲,对于一家同时接受多种移动支付系统的大型连锁零售商来说则更是如此。

苹果拒绝就零售商接受Apple Pay的相关成本支出给予置评,但建议《路透社》就此问题咨询与苹果合作的支付处理商Elavon执行副总裁伊恩-德瑞斯戴尔(Ian Drysdale)。

“只要零售商升级到够支持非接触型支付技术的支付终端,那么接受Apple Pay支付的额外架设成本是非常低廉的。”德瑞斯戴尔这样说道。

平心而论,Apple Pay未来能否成功或许在很大程度上需要依赖诸如斯科特-布莱克尔(Scott Braeckel)这样的普通iPhone用户。布莱克尔拥有一部iPhone 6,也使用过Apple Pay,但却仅用过一次。

布莱克尔指出,自己喜欢Apple Pay的使用体验,但他通常都是通过信用卡付钱,即便是在接受Apple Pay支付的麦当劳也不例外。

今年3月,市场研究公司InfoScout与支付创新和广泛商业生态系统新闻和评论知名网站PYMNTS.com联手公布了一份针对1000多名iPhone 6用户调查报告。该报告显示,大约15%的iPhone 6用户曾经用过Apple Pay,但其中只有6%的用户选择继续使用该服务。

“这是很有趣的新鲜体验,但老实说它还没有成为我的日常习惯。因为我不常在接受Apple Pay的商店消费,而我平常去的日用杂货店及药房并不接受Apple Pay。”布莱克尔最后说道。

 

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[O2O开发] 乔布斯方法论系列之二:乔布斯塑造的移动靶时代以及5个精神遗产

[ O2O研究 ] 乔布斯方法论系列之二:乔布斯塑造的移动靶时代以及5个精神遗产

苹果为什么能够成功?显然是乔布斯的方法论是正确的。那么乔布斯的方法论和别人的到底有哪些不同呢?我认为,最大的不同就是:“移动靶”。

[O2O开发] 乔布斯方法论系列之二:乔布斯塑造的移动靶时代以及5个精神遗产

什么是移动靶?

过去,我们针对一个问题,然后提出解决方案。比如耕地用人力太慢,于是我们发明了马拉犁杖。这时,我们的用户需求是固定的。我们可以称之为“固定靶”。

互联网时代基本上也是固定靶。你想看新闻?有新浪有雅虎;你想打游戏?有Xbox有腾讯。那个时候的需求,我们可以称之为基本需求——只要你能做出来,用户就会来找你。

如果大家都是固定靶,那么成败其实基本都注定下来了。这时,乔布斯的“移动靶”到了,固定靶也就遇到了极大的威胁。

所谓移动靶,就是公司要捕捉的目标不会固定下来,而是随着研发的节奏,不断的动态调整。这一趋势被乔布斯准确发现并建立了捕捉方法,从而建立了移动互联网。

移动互联网,以及FacebookTwitter的出现,加剧了去中心化的步伐。这时,个性化需求起到决定性作用,未来更难捕捉,这也进一步催生了移动靶。

移动靶意味着,狩猎者必须要随之瞄准移动靶的位置,不断的捕捉和调整方向,这也要求这种发现必须来自最高决策层,否则调整就会变成一种内耗。这是乔布斯和苹果区别于其他企业的最大不同所在。

看《乔布斯传》的时候,你会听到乔布斯吼着:我不知道我要什么,你给我看到了我就知道!

未来科技的竞争,唯一确定的一点是:发现问题。而答案?答案在风中飘。

换句话说,没有标准答案。经过这么多年的教育,人们终于认识到,除了真理以外,没有权威和标准答案,这不仅改变了产品的发展方向,还解放了人们的思想(年轻人不需要任何“经验”,就开始说了算了),以及定义了移动互联网时代。

撰稿人认为,移动靶时代,乔布斯留下了这五个精神遗产:

1、美是力量的基础,抽象而又具体。

“美”是未来一切产品的刚性需求。如果你不是艺术家,就不要在创业前沿混了。即便是一款简单粗暴的工具类APP,其内在都可以很美。涂鸦、纹身、园艺的未来都是艺术家;如果只是会干活,就去打工吧。

要想着创造更美好的生活,那么,哪怕美而无用,也会有人来买单。记住:生活最美之处,在于有时间可以浪费,在于可以欣欣然地做着无用之事。

做事必求有用,生活就失去了美好。

未来的移动产品开发也是一样。

2CEO是产品经理。

如果CEO不是产品经理,或者说,不是产品的第一负责人,这个产品最后的方向一定是模糊的。如果CEO不知道产品是怎么出来的,就无法让他走得很远。

相反,我认为,未来管理是COO的事,而他的主要职责,就是把所有的资源调配起来,完成CEO的产品研发、生产、营销和售后等等。

3、“初心”是产品唯一锚定的事。

刚才说了,因为是移动靶,所以要美、所以要创始人亲自掌舵。那么创新产品的起点在哪里呢?我认为,创新唯一能够锚定的事,就是“初心”。

过去缸是用来盛水的,但人用缸的初心是为了随时有水可以用。所以自来水就把井和缸一起淘汰了。找出产品的初心,这是创新中可以视为恒定不变的锚(当然,仍然可以随着对事物的深入而进一步挖掘初心的更深层次位置)。

其余的都会是变化。

4、愿景必须要有,而且需要不断修正。捕捉移动靶只有应变、没有说明书。

产品的发展路线,应该是从“初心”到“愿景”的路径。

初心是不变的,那么怎么做产品呢?就要根据初心和世界发展的趋势,建立产品的愿景。这一愿景必须能够立足长远,而且具有可持续性。

但是,愿景本身是可变的,需要不断修正的。由于愿景是基于经济、社会、消费趋势和时尚走向等等一系列不可预测因素而产生的,因此,随着时间的发展,愿景也必然会发生变化。

就好比石油危机时,人们就没有再追求更大空间更高能耗的汽车了一样;要随时根据每一刻趋势变化,捕捉移动靶位。

那种开一次董事会确定了未来愿景,然后就僵化执行的企业不会有未来。

5、清零是每天的必修课。

要不断返回原点。我们常常会在创新中有所发现,这时,要带着这些发现回到起点,再次梳理创新的流程。iPhone研发时,确定了触控操作以后,他们就返回起点,重新思考手机的意义;确定了使用玻璃材质,他们再次回到起点重新构建手机……最终,不断的创新让他们不断回到起点,做出了精彩的减法。

如果创新以后没有清零重塑,而是不断的在原有基础上简单粗暴的叠加,那么产生的创新产品就是……额,比如Surface,比如乐Pad,比如其他种种产品。

移动靶最痛苦的事,是员工突然发现老板不再是万能的了,对于没有自驱力的员工来说,他们更喜欢干那种按部就班的事情;而老板发现原来自己要做所有的事,不是想象中的老板只有赚大钱和骂员工。但移动靶最幸福的事就是,当你不断追着移动靶,反复的练习,慢慢的你会感觉到这其中的规律有迹可循。

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[O2O开发] 乔布斯方法论系列之一:用“冰啤酒原理”把颠覆性产品变成现实

[ O2O研究 ] 乔布斯方法论系列之一:用“冰啤酒原理”把颠覆性产品变成现实

iPhoneAndroid智能手机取得成功后,微软进军手机领域的尝试基本上宣告失败了。在20154月底,微软宣布,微软兼容iOSAndroid应用,只要开发者简单“封装”原有产品就可以了。这一“大招”说明,微软承认了自己在移动市场的失败,而它正在遭遇的“Macintosh困境”还没有找到解决方案。

[O2O开发] 乔布斯方法论系列之一:用“冰啤酒原理”把颠覆性产品变成现实

如果说,微软遭遇的困境是必然的,那么一个领域的颠覆性创新,比微软的跟随要难得多。乔布斯又是怎样做到的呢?

我这里做一个关于“冰啤酒原理”的假定:

①最开始,人们并不需要冰箱,只是需要冰啤酒。

②企业为了满足用户冰啤酒的需要,生产了冰箱。

③用户使用冰箱,觉得喝啤酒非常爽。

④然后用户也喜欢上了冰箱,并开始用它来冷冻和冷藏各种蔬菜食品。

⑤用户把冰箱由“用来冰啤酒的”东西,变成了冷藏冷冻Everything的神器。

⑥由此就创造了一个全新的市场,它源自传统市场的传统需求,但通过巧妙的嫁接,实现了完美过渡。

“冰啤酒原理”就是乔布斯和苹果打造行业颠覆性产品的秘诀之一。我们来复盘一下:

乔布斯回归苹果以后,首先做的事是了结与微软的官司,获得Office更新版本,以此确保Mac系列电脑的日常使用。其次,苹果通过经典设计和良好的用户体验,让苹果走出了困境。随后,乔布斯就打算完成一个创新的产品,这款创新产品必须要能以最简单直白的方式对接用户需求,而且苹果以当时的小众规模,也可以掌控和驾驭。

苹果真正的突破口是iPod。我们来看看乔布斯是怎么运用“冰啤酒原理”的。

iPod的成功。

乔布斯推出iTunes,是因为他构建了个人数字中枢这一概念。当他把图像编辑等软件放在Mac电脑上时,他发现人们对于编辑、修饰和管理数字图片确实有需求,但——按照现在的说法——属于低频需求。

因此,苹果管理团队劝说乔布斯将目光放在音乐市场。

乔布斯做的第一件事,是对用户的音乐进行更好更便捷的管理。用户可以直接把自己的音乐放在iTunes里,并且通过“星级、作者、作品、时间、风格、最爱……”等各种方式进行管理。用户有了一个强大的音乐管理工具。

有了这一基础,乔布斯推出了新时代的“随身听”——iPod

乔布斯这时握有三个法宝:苹果自身强大的设计能够重塑音乐播放器;忠实的苹果粉丝;以及唱片公司对盗版市场的恐惧。

乔布斯说服唱片公司时,有效的利用了自身的优势:盗版让唱片公司没有了任何利润,苹果太小众,因此可以过来试错。

因为有了iTunes的使用和管理工具,大家接受iPod就没有那么难。由于iPod比同行好太多(把1000首歌装进你的口袋),这一过渡非常自然。

iPhone是这样做的。

让我们回到2007年,那时候,手机市场基本掌控在通信公司手里。手机基本上是充值免费送。我还记得我2006年充值1500送了一个诺基亚手机。

iPhone是怎么做的呢?

iPhone几乎完全借助了iPod。有人说499美元买手机,实在太不划算了。在当时这句话是正确的,但是考虑到iPhone不是一部普通的手机,这个产品还是值回票价——当时,iPod的基本价格是399美元,再加上“一台可以上网的移动设备”和“一部革命性的手机”,乔布斯改变了世界,Again

如果没有iPod的平行移植,iPhone不可能完成摩尔定律的逆袭,也就不可能解决“冰啤酒原理”。

因为大家喜欢iPhone,并且愿意义务给iPhone开发应用,这一现象推动苹果推出了App Store,进而奠定了智能手机霸主地位。

iPad

iPad的第一步更简单:除了浏览网页等功能外,为了解决早期的困境,iPad直接使用iPhone的配件来降低创新成本,直接使用iPhone的各种App(直接放大四倍)来解决早期应用不足问题。

Apple Watch

由于此时苹果已经足够强大,苹果已经可以通过发售前的预热,来直接推动开发者为Apple Watch开发应用。在大家还没有见到手表之前,苹果就已经拥有了超过3500款应用。

但在我看来,这些只是Apple Watch进行下一步革命的“冰啤酒”。通过应用增加来促进销量增加,通过用户增长来吸引应用,最终的目的,是为了收集足够多的用户生理图谱,进而推进人体信息的获得。

生态系统的建设一直都是市场最难的事。也许乔布斯从一开始就懂得成功的奥秘。但是没有回到苹果之前,他也无能为力。只有掌控到足够的资源,才能够驾驭游戏。例如,如果没有与摩托罗拉的合作,就无法认识AT&T;如果没有AT&T的独家合作与话费补贴,最早上千美元成本的iPhone恐怕很难获得市场的青睐——耶稣手机也要在大家承受范围以内。

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谷歌支付免手续费狙击苹果(ios app开发) Apple Pay陷困境

支付服务Apple Pay正面临挑战。最新数据显示,美国大型零售商仍未全面支持Apple Pay。另一方面,Apple Pay对银行和信用卡发卡商收取的交易手续费被认为过高,而谷歌近期推出的Android Pay支付服务将采取免手续费的模式。

零售商观望

在今年1月的财报电话会议上,苹果CEO蒂姆・库克(Tim Cook)曾豪言:“2015年将会是Apple Pay的一年。”自那时以来,苹果就开始积极寻求与零售商的合作,并与美国前百大零售商进行了接触。

然而最新数据显示,零售商对Apple Pay的接受速度仍然很慢。路透社对美国零售业联合会给出的百大零售商(除两家无实体店的电商之外)进行了调查。有85家零售商回复了详细说明,11家提供了是否接受Apple Pay的情况,2家拒绝回答。

尽管美国一些主要零售商表示,已支持移动支付系统,但不到1/4的零售商目前接受Apple Pay支付。有2/3的零售商表示,今年内不会支持Apple Pay。只有4家公司表示,有计划明年支持这一服务。

零售商未支持Apple Pay的主要原因包括,市场需求不足,零售商难以获得Apple Pay交易产生的数据,以及支付技术本身的成本。还有一些商家表示,没有支持Apple Pay是因为,它们计划加入今年晚些时候一个由零售商组织推出的新的移动支付系统。

交易费过高

在Apple Pay推出之初,由于担心在未来的支付行业竞争中处于劣势,许多金融机构纷纷抢先与Apple Pay合作。而苹果对银行和发卡商收取了高额手续费。有报道称, 对于信用卡交易,发卡商每笔交易需要向苹果支付0.15%的手续费。而对于采用银行借记卡的交易,每笔交易手续费为0.5美分。

然而近期,Visa万事达卡公司开发了标准的“令牌化”支付技术,并宣布这一技术免费。目前,Apple Pay、谷歌Android Pay,以及三星移动支付服务都采用了这样的“令牌化”技术。《华尔街日报》报道称,根据新规则,Android Pay将不会对银行和发卡商收取交易手续费,这将成为相对于Apple Pay的一大优势。

苹果与银行和发卡商之间的协议可能将受到影响。已有银行高管表示,他们不满苹果收取的交易手续费,因此有可能转而支持谷歌的移动支付服务,并向苹果施加压力。支付行业咨询师托马斯・诺耶斯(Thomas Noyes)预计,当前苹果与美国发卡商之间的合作模式将走向终结,而这样的模式也无法拓展至其他国家。

而对于Android Pay,诺耶斯认为,谷歌有可能与发卡商和零售商合作开展营销推广项目,并向用户提供优惠券、奖励或积分,从中获得收入。Android Pay的收入将不再来自交易手续费的收取。业内人士估计,从营销角度来看,每名移动支付用户每年带来的价值超过300美元。

用户接受程度低

最终,Apple Pay能否成功取决于iPhone用户是否愿意使用这一服务。一名名为斯科特・布拉克(Scott Braeckel)的iPhone 6用户表示,他用过Apple Pay,但只有一次。布拉克表示,他喜欢Apple Pay的体验,但通常仍会刷卡付款,即使是在麦当劳等已经支持移动支付服务的商家。

今年3月,消费者研究机构InfoScout和PYMNTS.com对1000名美国iPhone 6用户进行了调查。结果显示,只有15%的用户使用过Apple Pay,而只有6%的受访者表示,会持续使用这一服务。

布拉克表示:“Apple Pay很有趣,但对我来说还没有成为每日使用的必备工具。这是由于,我常常购物的场所尚未接受Apple Pay。例如,我常常前往食品杂货店和药店,但这些商店都不接受Apple Pay。”

 

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移动互联网周回顾:谷歌”拯救世界” 京东翻新机疑云未解

  谷歌I/O大会:技术宅改变世界

移动互联网周回顾:谷歌"拯救世界" 京东翻新机疑云未解

  北京时间5月29日凌晨,谷歌I/O(Innovation in the Open)开发者大会在旧金山举行,延续了谷歌平铺直叙的发布会风格,其实干货也不少。

  新版移动系统Android M在支付、充电、网页与APP等六个方向对Android系统进行了全面升级,谷歌支付Android pay确认将支持指纹识别功能。Android wear智能手表平台开始支持全新手势控制,包括摆动手臂让手表自动翻页等。根据最新发布Project of IoT计划,谷歌还将推出物联网操作系统Brillo,它可以被应用在配备较小内存的智能设备(比如智能门锁上)。

  此外,谷歌的Cardboard虚拟现实纸盒眼镜也开始支持iOS操作系统的设备。用极低的成本将VR普及到课堂等应用场景,目前Cardboard全世界使用者已超过100万。谷歌还公布了无人驾驶汽车的新进展。

  远看黑科技,近看接地气。谷歌还公布了更低价的笔记本和手机产品,对第三世界国家的关注让谷歌散发着人文光芒。在谷歌这里,进击的技术宅真的改变了世界。

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  5月24日,经央视报道某女士2014年在京东商城购买的iPhone 5c被鉴定为翻新机,在其后的维权过程中遭遇障碍的事件。随后,京东商城声明供货来自联通华盛,联通华盛随后称其作为苹果授权代理经销商,货源正规可靠。5月29日消息,京东官方发表声明称,用户在京东购买并注册串号之后才发生翻新情况。翻新机的源头究竟在哪?艾瑞网也将持续关注事件进展。

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