[ O2O研究 ] 创业者说:O2O创业不可错过的技术指南
打算 o2o 创业,先组建一支靠谱的技术团队,使用 BaaS 服务,高效利用资源,降低研发成本和时间成本。
本文作者为 LeanCloud 研发工程师王潇, 擅长 Web 前端。本文作者以从业者和服务者的角度分析了 O2O 创业中需要正视的技术问题。
「这是一个美好的时代,也是一个糟糕的时代…我们前方有着一切,而我们又一无所有。」
狄更斯 《双城记》
阿里巴巴上市之后,当年和马云一起打拼的互联网人纷纷出来做风投。据说,那个时期只要你坐在杭州的咖啡馆里做沉思状,就会有人上来问:“哥们儿需要天使投资么,A 轮、B 轮也都可以。”段子不一定是真的,但现在创业确实是合伙人好找了,投资人好找了,就连北京的海淀图书城步行街都改名为中关村创业大街了。一切变化都说明,这的确是一个创业的美好时代。
而现在这个创业时代最流行的莫过于 O2O(Online to Offline),这种线上与线下结合的业务了。它完全利用线上技术去改造线下的服务体系,全面依托互联网来支撑整个业务体系。
O2O 说起来很玄乎,其实它早已进入了我们的生活,比如使用 Uber 就能以低廉的价格享受到专车接送的服务,不仅过剩的私家车都被利用起来,能源也得到了高效利用;使用饿了么就能叫到美味可口的外卖,快递师傅会在一个小时内送达,比男朋友还靠谱;使用功夫熊就能预约到技艺精湛的按摩师傅,还可以根据用户评价择优选择,在线下单支付。
美团网创始人王兴说过:“O2O 将会是一个千亿美元规模的市场。”
也许你对传统行业极为熟悉,或者对如何革新传统行业有着深刻的认识,已经迫不及待地准备投入 O2O 创业的大潮了。但不要忘了,线下运营只是 O2O 创业的一部分,要撑起一个倔壮成长的 O2O 服务还需要先进和稳定的线上技术。
技术团队的重要性
建立起靠谱的团队后再去做,磨刀不误砍柴工。
不少创业者,很了解某一传统的行业,但并不熟悉互联网技术。因此,当创业者需要利用互联网来改造整个行业时,都会面临这样一种抉择:究竟是找外包团队,还是自建一个技术团队来做线上端的产品?有经验的创业者对这个问题只有一个答案 —— 一定要自建技术团队。
滴滴打车的产品原型最初就是找外包软件公司做的,创始人程维当时觉得两个月要把产品做好,现招团队是来不及的。他找到的外包公司要价 15 万,被他砍到 9 万。对方向他信誓旦旦地保证功能肯定都能实现,可结果是交付出来的软件问题频出,根本没法用,比如叫 10 次车,能响 6、7 次,不该响的时候又会响……最后程维决定组建一支靠谱的技术团队。他由此感悟:
一分钱一分货,宁可慢一点,建立起靠谱的团队后再去做,磨刀不误砍柴工。
另外,开发互联网产品,不仅要求你要快速做出一个 MVP(最小可用化产品)来验证自己的想法是否正确,还需要产品能快速进行迭代。类似小米、豌豆荚、陌陌等很多依靠移动互联网快速崛起的公司,主产品都保持至少每两个星期有一次版本发布。这就是不断试错、不断完善、不断成长的一个过程。
如果找外包团队就很难实现这一目标,因为他们不希望甲方频繁改动需求,不然还得重新进行需求沟通,而且对于甲方来说频繁改动也要加钱,付出更多的成本,一旦交完钱,后续迭代的产品质量也很难保证。