[O2O开发] “互联网+”风已到 医药O2O是时候起飞了

[ O2O研究 ] “互联网+”风已到 医药O2O是时候起飞了

 

正当“互联网+”的时候，7月4日又出台一条振奋人心的消息，国务院办公厅正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，其中指出各级各类医疗机构要积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。 

药品配送 做好最后一公里的专业服务 

国家开始鼓励药品配送服务，而药品配送无疑已经成为“互联网+医药”的有效通路。目前，药品配送既可以通过B2C医药电商平台的物流系统，也可以通过医药o2o的到家服务来实现。国内做药品“最后一公里”配送的企业屈指可数，包括药给力、快方送药、药比较等。该类企业拥有各自的APP产品，通过线上引流，线下交易的O2O模式与药企和药店直接合作，他们其中有的已经拿到了A轮融资。

互联网和移动互联网将彻底改变买药的传统形式，用户可以不必在医院药房买药，甚至不必去药店买药，只要呆着家里，等待良药送上门就好，而药企和药店也将借助互联网获得更多客户。

 一、与B2C医药电商平台合作 

优势在于，首先能够获得巨大的流量，传统线下分散的客源无法集中，药店的客流量始终保持在较为固定的区间内，而与B2C医药电商合作将获取平台本身巨大的流量为自己导流；其次是经营范围扩大至全国，利用互联网空间性和时间性优势，几乎将经营范围扩展至无限大，不必一个城市一个城市的开设药店。互联网医药用户可以随时购药，免去到医院买药的折磨，体验一种全新的购药模式，那就是药费便宜了，还能送到家。 

劣势在于，首先处方药网络禁售限制，由于处方药品特殊性，国家还未出台处方药的网售政策；其次进入电商平台后将变成一场红海价格战，因为同样的药品在同一个平台上可能有几十家药店竞争；再次，B2C平台采用传统物流配送药品，一般从药品下单到送达消费者手中需要3—4天，在及时性方面较弱；最后，因药品属于特殊消费品，人们的网购药品习惯还没有养成，据腾讯企鹅智库调查，超过六成的消费者始终担心网购药品会是假药。 

所以，B2C医药电商平台还有一段很长的路要走，不论是药企还是药店，都需要考虑清楚得与失，等待B2C医药电商真正崛起的时候才是“互联网+医药”的红利时刻。 

二、与O2O医药平台合作

优势在于，首先能够利用医药类APP产品的用户流量为药店引流；其次O2O模式具有很强的地域服务性，目前药给力服务于北京，药比较服务于西安等，将来这类APP将服务扩展至全国也说不定；再次，天生具有“最后一公里”的能力，医药O2O模式采用线上用户下单，线下就近药店取药配送，直接送药上门，这几乎是在一个小时内完成的，极大的保障了用户的体验感受；最后，由于药品均在线下交易，故O2O平台可以为用户提供处方药服务和药品质量保障。 

医药O2O用户能够在一个小时内拿到所需药品，这是药比较、药给力这里APP产品的核心竞争力。OTC类药品多为急需商品，及时性是用户体验的核心，用户不必等待物流配送。 

劣势在于，像药给力、药比较、快方送药这样的O2O医药平台都属于新生事物，消费者还需要一段时间熟悉，对于药企、药店来说，没有那么快见到红利。 

所以，在笔者看来，O2O医药平台是目前最适合药企和药店合作的商业模式，而用户也需要慢慢习惯，逐步改变传统的买药方式。

处方单外流 处方药金矿或将逐步开放 

近日有报道，称浙江试点慢病用药处方外流，试点医院开具的处方有效期为12个星期，首次结清4个星期药品费用，余下两次可在院外定点药房配药。这是一个良好的信号，国家在医疗改革中逐步打通处方单的流通使用，让药店分到更多的羹，但毕竟网售处方药政策迟迟未出，就算药企、药店与B2C医药电商平台合作，在处方药市场也得不到一点利润。 

互联网+医药的风已经到了，药企和药店显然不能什么都不做，顺势而为才能赢得未来。在处方药销售问题上，O2O医药平台完全不存在禁售的阻碍，以药比较为例，消费者通过其购买处方药品，手机下单后，既可以去显示的药店直接取药，也可以等待专业药剂师送药上门，不论哪种购药方式，消费者都需要把处方单给药剂师。这种“曲线救国”的方式在当前政策形势下即可实现处方药销售，为药店提供一条新的销售途径。 

笔者认为，目前药企和药店最优质的合作对象就是医药O2O，利用其“最后一公里”的配送优势，加上处方药绕道销售的策略，在当下“互联网+医药”的风口占尽先机。

一站式O2O APP开发