模式二:门店普及免费网络,吸引线下消费者,这种模式的代表性实践者有星巴克咖啡
星巴克把自己定位为客户除工作场所和家庭外的第三空间,为客户尽可能提供便利以增强客户黏性。作为为客户提供便利的一项措施,星巴克早在2001年和微软合作,开始在门店里为消费者提供Wifi收费网络服务。为提供更好的Wifi服务,星巴克一方面是换更好的运营商合作,从MobileStar到T-Mobile,最后在2008年选择有覆盖更好的AT&T的无线网络服务;另一方面,星巴克逐步把Wifi网络改为免费提供,并且逐步放开了使用时长限制。到2010年7月,星巴克开始在全美提供无需注册、无时长限制的免费Wifi。2010年10月20日,星巴克正式启动了Starbucks Digital Network(星巴克数字网络)服务,使顾客在星巴克门店内可以通过免费的Wifi网络,免费阅读华尔街日报、纽约时报、今日美国、经济学人等付费内容。星巴克提供免费线上服务(Online)为线下门店(Online)吸引并留住了大量顾客,无论从收益还是品牌角度考虑都相当成功。
模式三:以团购带动020,这种模式的代表性实践者有麦当劳