[O2O开发] 房产O2O进入2.0时代，用户服务为核心

[ O2O研究 ] 房产O2O进入2.0时代，用户服务为核心

2014年“新常态”正成为当前房地产行业的重要特征，从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，目前国内主流房地产企业都已基本围绕本地生活服务的地产进行探索。以用户服务为核心的房地产商的互联网化转型，使得房产o2o进入了2.0时代。

2014年，习近平阐述的“新常态”正成为当前房地产行业的重要特征，从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，目前国内主流房地产企业都已基本围绕本地生活服务的地产进行探索。以用户服务为核心的房地产商的互联网化转型，使得房产O2O进入了2.0时代。在服务式O2O公寓这一房产细分领域中，YOU+国际青年公寓借雷军火了一把，而位于成都的优客逸家获得了2200万美元B轮融资；上海的蘑菇公寓在2014年年末也获得了B轮融资。

进入2015年以后，在服务式O2O公寓领域中蓝光地产和途家网共同推出“蓝途•COM国际青年公寓”。据亿欧网了解蓝途•COM国际青年公寓整合了从地产开发（蓝光地产）、购房投资者、服务（途家网）、房客四者，用互联网打通整个产业链条与四者之间的关系。

服务式O2O公寓目前已出现以下三种形态

1、以You+国际青年公寓、青年汇为代表的企业将整栋楼租下并重新改造后向青年人出租的租赁O2O模式；

2、以自如客、优客逸家、蘑菇公寓为代表的企业与房东签下3到10年不等的托管合约，通过房屋改造、拆分并出租给用户的租赁O2O模式。

3、 以蓝途•COM国际青年公寓为代表的互联网企业与地产商合作运营的租赁O2O模式。

以上三种形态的服务式O2O公寓都以都市白领、创业者为主要租客，通过线上线下活动打造社区社交平台，连接的是人与服务。在2014年12月亿欧网广州O2O沙龙上，You+国际青年公寓创始人刘昕表示YOU+打造的是一个互助的平台，并会推出YOU+国际创业社区。蓝途•COM国际青年公寓相关负责人表示，其公寓是一个社交平台、也是青年创业中心。未来伴随白领公寓市场的快速成长，如何找到了独特的业务模式及差异化的竞争优势将成为发展的关键。除了以上介绍到的几家O2O公寓外，在服务式O2O领域中还有像青客公寓、晟曜行等服务品牌。

新常态下的房地产企业转型之路，服务为核心

房地产作为传统产业，也是国家的支柱型产业之一，在“2015政策形势预测与投资理财论坛”上，易居中国联席主席兼总裁周忻认为从2015年开始的30年，房地产企业将是为住房者而活着，今天的“乱”和“变”并不是新常态，而是为了未来一个新商业模式的形成。中国房地产业协会副秘书长王平则认为，新常态下房地产要打好为流动人口服务这张牌。

2014年，在线上线下融合的大趋势下，房地产企业涉足互联网金融、线下贷款业务；传统中介公司与互联网房产媒体电商的线上线下博弈；互联网房产中介创业公司的大规模爆发；多位传统房地产企业高层离职加入房产O2O创业平台，使传统房地产行业真正进入到了新模式探索阶段。

房地产从增量市场向存量市场的过渡已成大势，越来越多的房地产企业、物业、以及与房产相关的互联网创业公司运用O2O模式在房产O2O、社区O2O、房产O2O电商、服务式房产O2O等多个领域内进行布局。可以看出房地产企业转型探索也将成常态化，而互联网思维、O2O模式将成其主要选择方向。

房地产企业尝试转型轻资产、金融化

另一方面，蓝途•COM国际青年公寓打出O2O“微投资”概念，从互联网房地产金融服务切入服务式房产O2O领域内。投资房产后，房屋的日常维护、经营等全部委托途家网，途家网与投资者在最终的房租收益中以一定比例进行分配。

目前房地产商向轻资产、金融化转型主要在以下三个方面进行深化，其中包括了O2O营销、商业结构的转变、以及金融服务创新。

1、对于O2O营销、管理方面，众房企拥抱互联网思维，围绕本地生活服务、O2O电商、企业媒体化、信息化改造等方面进行探索，连接的人与服务、人与信息、人与商业等。如万科在2013年网购狂欢节期间推出“住这儿”至今，已与百度、淘宝、上海乐居、实惠App等互联网、移动互联网平台端进行合作；而花样年、恒大、龙湖等开发商也已建设了自己的网络平台；SOHO中国进行二次转型推出O2O模式招租的办公产品，可以在线上选房租赁、签约以及支付租金，开启了房地产O2O精准营销的时代。房产O2O解决了房地产企业的渠道问题（线上成本），用户留存问题，以及线下高额成本问题。未来房产O2O相关企业将出现以服务为主，用户为核心的大趋势。

2、对于商业结构转变，主要以企业定位、业务转变为主要表现。如近期万科郁亮提出2015年万科要转型为“城市配套服务商”，并将其业务细化为住宅地产、消费体验地产和产业地产，休闲度假物业将成为万科未来业务的重要组成部分。万达王健林表示万达除重资产模式，推一种轻资产模式，推一种轻资产模式，就是万达广场的设计、建造、招商、运营、慧云系统、电子商务系统都由万达自己做，使用万达广场品牌，但所有投资由别人出，资产归投资方。轻资产模式实行几年后，一旦租金分成收入比较理想，万达今后就以轻资产模式为主。不管是万科还是万达，只是众房地产企业的一个缩影、一个代表。

3、互联网化的房地产金融将是房地产互联网化的延伸，已涉及到房产商、房产投资人、以及购房投资者。房地产线上消费是一项重决策，随着消费习惯的养成，以及商业环境的改变，房地产互联网金融服务也将更加灵活。对于涉及到的三方都能带来更多实质性好处，但目前只是一个初级阶段，未来有非常大的发展空间。

未来传统、互联网企业相融合或成潮流

2014-2015年，亿欧网发现在O2O领域内已出现传统企业与互联网企业相融合的案例。在汽车后市场领域，传统企业海尔与互联网企业易到用车宣布成立汽车租赁公司 “海易出行”，海易公司由易到与海尔各持股50%，海尔产业金融提供资金支持，易到用车提供运营资源支持。

在房地产细分领域“服务式O2O公寓”市场中，蓝途•COM国际青年公寓也可以看作是传统地产企业与互联网企业相融合的案例。其线下房产由传统房地产企业负责，线上由地产服务商途家网负责运营。

还有更多案例，亿欧网在此就不一一列举，把专业的事情交给专业的团队去做，从产品定位到服务功能再到运营理念，O2O线上线下全面融合或成未来传统企业互联网转型、互联网企业下沉进行合作的方式之一。

2015年，注定成为房产O2O大爆发的一年，在服务式O2O公寓这一白领刚需市场中，也许将迎来更多的竞争者，对整个市场带来更大的革新力量，而O2O创新也将成为“新常态”。

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