[ O2O研究 ] 最值得投资的服务O2O公司TOP10
自2013年下半年开始,本地生活服务业里出现了众多o2o模式的创业公司。这是资本和舆论密切关注的热点,它们大多相信自己就是那个能改造本地生活服务业的人,资本和舆论差不多也这么想,所以它们创立没多久,就纷纷拿到了天使投资。现在大半年过去,它们要融A轮甚至B轮了。那么,哪些公司的发展前景更值得期待?
有的人可能会想:我作为同行,明明三项指标都比上榜的公司好,为啥我榜上无名?因为很多概念,拆细了看才有价值。比如“行业前景”,创业者第一步切入的细分市场的规模与它所能延伸出的想象空间,其实是两回事。出行市场广阔无边,滴滴打车和易到用车虽然正在商务租车领域展开竞争,但它们最早切入的细分领域不同,所以发展节奏和今日的市值也就不同。又比如,二次创业者要比初次创业者有优势,因为阅历很值钱。但如果前者第一次创业时实现了财务自由,那他二次创业时很可能饥饿感不够,这可能会抵销掉他的阅历优势。
NO.1
卡拉丁
投资指数:★★★★★
创始团队:季成、贾继平、申华章
所处行业:汽车后市场
创立时间:2012年
员工人数:超过100人
融资状况:获天使投资
汽车产业链的钱景正从售前转向售后。2013年,汽车后市场规模已达到4500亿元。这4500亿元包括了保险、配件、改装、维修等诸多品类,但其中最核心的细分市场是保养维修。要想对卡拉丁的未来估摸得再准确点,我们来看看创始人季成的算法:中国有6400万台私家车,其中假如有1000万车主选择卡拉丁的服务,照目前的消费水准,他们就能让卡拉丁做到200亿元。
卡拉丁的团队架构搭配合理。季成是汽车保险业老兵,他于1994年创立信安保险,此后一干就是20年。这一段创业给季成积攒下了宝贵的创业经验和资源。季成与贾继平在1999年结识,俩人曾一起折腾过网上卖保险的事儿,没成,但因此建立起了多年的友谊。贾继平与申华章是高中同学,后者长于技术。申华章从加州理工大学回国后找贾继平商量“拼车保险”项目时,经贾介绍,与季成相识。后来,贾继平与申华章都加入了卡拉丁,并且与季成相处融洽。季成评价自己的团队时说,“老天真的很帮我,这个团队就是梦寐以求的”。《创业家》不清楚他们仨的股权结构,但从贾继平、申华章2013年才加入卡拉丁来看,季成应为仨人中股份最多的人。
卡拉丁想解决哪些痛点?消费者的汽车原先需要保养维修时,得把车开到4S店或者汽修店,前者价格太贵,后者用的配件难以保证是正品。如果再考虑途中的交通时间,保养维修已成为一件让车主感到痛苦却不得已而为之的事。卡拉丁提供上门保养维修服务。它先花了大约两年时间建立上门服务的技术标准,同时把省下的房租等门店成本用于招徕技师,结果卡拉丁宣称自己提供的汽车保养报价要比4S店低30%-50%。
NO.2
阿姨帮
投资指数:★★★★☆
创始团队:万勇
所处行业:家政服务
创立时间:2013年
员工人数:100人左右
融资状况:获A轮投资
家政市场规模超过8000亿元,但参与者对自己的市场地位几乎都不满意。雇主抱怨找来的阿姨基本技能不足、中介公司没诚信;阿姨认为自己地位低,干活累,权益没保障;家政公司则普遍是小、弱、乱、差,有100万元注册资金的都算是行业巨头了。
在2013年那批家政O2O创业潮中,万勇算是第一批次,他曾在中国雅虎、搜狗、360任职,一直从事浏览器相关的研发工作。阿姨帮的初创成员基本上来自互联网公司,在这个需要重新理解和定义小时工的行业里,这种出身和团队组合算不上好,但万勇离开360时的职位是产品总监和浏览器技术副总监,他的360基因似乎可以弥补团队结构上的弱点。比如,阿姨帮的App产品细节更为出色,对阿姨的管控力度更强,可以说是直面行业难点,并未绕着弯儿走。万勇还摸索出了一套可在其他城市快速复制的线下打法。这一切都表明,万勇的野心很大,对将面临的苦活也有心理准备。虽然这个行业还没到轻模式与重模式分胜负的时刻,但《创业家》更看好重度垂直模式的公司。
从组织形式看,阿姨帮是类Uber、Homejoy式的垂直平台,它也力图作为制定服务标准的渠道连接起海量的阿姨和消费者。这些阿姨并非万勇的员工,但她们接受阿姨帮的培训、订单。客户有需求时,借助LBS即可找到附近的阿姨。由于通过App及互联网派单,阿姨帮比传统家政公司节省了房租,还暂时剪掉了家政公司这个中间环节。阿姨帮的线下门店更多起到的是培训功能。阿姨们在阿姨帮上接单,很可能比在传统家政公司多拿5块钱,而消费者也可以少付5块钱。
目前为止,阿姨帮的阿姨数维持在1000名左右,平台日单量超过1000。万勇还陆续推出了洗护、家具保养、家电清洗等细分服务,试图通过高频、低频的服务组合,将阿姨与消费者黏住。目前,阿姨帮没有采用佣金抽成模式,公司也基本没有收入。万勇希望以这种“零利润”的做法来迅速壮大用户群体。
NO.3
哈达旅行
投资指数:★★★★
创始团队:段继奎
所处行业:出境游
创立时间:2014年
员工人数:15人
融资状况:获天使投资
2013年中国有9819万人次出境旅游,人均境外花费近两万元,仅此,我们就知道出境游市场的规模有多大了。旅游号称永远的朝阳产业,只要国家在发展,个人的收入在增加,人们总是会想出去玩玩,而且目的地也将不局限于目前的英语国家。
段继奎是个喜欢总结的人,思考问题时框架感很强。他是2013年那波打车软件公司创始人转型潮中的一位。他在旅游业的资源积累尚可,认识十几个海外旅行社老板,他的朋友也曾做过这一行,所以第二次创业选择了做出境游。
他创立的哈达旅行是个高效利用社会化库存的新型垂直平台。它与众不同的是:整合的社会化供给方是海外的旅游达人。这些达人经过审核后,将自己所在区域的推荐线路按哈达旅行的格式产品化,中国消费者在线上选购,然后去往目的地完成消费。这样,消费者出境游玩时,可以由当地人带领,深入到当地的生活中去。
哈达旅行绕过了产业链中的旅行社,虽然还不清楚这帮助它降低了多少成本,但在段继奎看来,哈达旅行的出境游产品提高了服务品质,“游客不加钱可能不太合理,旅游这个行业不应单纯看价格”。截至目前,哈达旅行已经拥有超过300名海外达人,生成了近百条旅行线路。
NO.4
改图网
投资指数:★★★★
创始团队:陈涛
所处行业:印刷
创立时间:2008年
员工人数:约70人
融资状况:获A轮投资
中国印刷业市场年产值大约有8000亿元,其中大致可分为两类。第一类是商务印刷,包括宣传单、名片、画册、手提袋、衣服吊牌等,市场规模大约有2000亿元。第二类是包装,即包裹商品的物料,这块的市场规模超过6000亿元。细分来看,商务印刷会受到电子化的冲击,其增速在下降。包装业的根基则稳固很多,只要存在商品交换,包装需求就会存在。改图网目前位于商务印刷领域,创始人陈涛打算在时机成熟时进入包装业。
改图网的创始团队经历了多年磨合。2004年,陈涛开始做高校电子商务——听上去就不靠谱的事儿。接下来的时间里,他摆过地摊、做过SP、卖过房子、当过PS图片中介……但一直不赚钱。陈涛没放弃。2010年,他成立的改图网开始卖设计,提供名片模板、印刷、快递上门的服务。2011年,改图网以设计为切入点,从上游开始一点点撬动印刷市场。2012年,改图网确立了自己的定位:做一家连接设计师、用户、印刷厂的垂直平台。
改图网解决了哪些行业痛点、发展出了何种商业模式?以其起家的名片业务为例,你在街边快印店印两盒名片需要25元,名片设计平庸,或者纯粹没设计。而改图网印两盒名片的报价可以低至10元,同时还拥有设计元素,由各地的印刷厂印刷(覆盖面有限),提供上门配送。尽管印价大幅下降,但改图网的名片业务仍有一定利润,这是因为它作为平台连接了全国各地的印刷厂和设计师,又不需要承担街边店铺的高额房租。目前,改图网的平台上拥有超过17000名设计师、170余万用户。2013年,改图网的交易额约为2000万元。
NO.5
58陪练
投资指数:★★★☆
创始团队:张小磊、陈丹、赵文哲
所处行业:驾驶员陪练
创立时间:2014年
员工人数:约30人
融资状况:获天使投资
太多人拿到驾照后不敢开车上路,这催生出驾驶员陪练市场。据58陪练创始人张小磊的估算,北京市场的日陪练单数为5000-10000单,以58陪练目前的69元/单计算,北上广深四地的日陪练市场规模至少有138万元。另一个可以用来判断陪练业市场规模的案例是E代驾。在E代驾做起来之前,谁也没觉得酒后代驾是一个规模化到足以吸引VC的市场,现在E代驾的估值已达数亿美元。至于未来的产品品类要延伸到何处,58陪练的创始团队暂无想法,他们目前打算专注于陪练市场。
张小磊原是58同城无线事业部总监,负责该部门的技术和商务。此次创业,张小磊放弃了百万元级的期权。他有野心,想像E代驾一样重新定义一个行业。他的合伙人里,有出身于家政公司的,还有出身于类Uber模式公司的人,其中张小磊是大股东。58陪练接受了58同城的天使投资,但仍是一家完全独立的创业公司。
驾驶员陪练行业里没什么规模级公司,坑蒙拐骗的现象特别多。作为类Uber模式的垂直平台,58陪练制定标准化的服务和价格,比如车内装有摄像头用以监控服务品质。58陪练派单给系统内的教练,教练给消费者提供上车服务。对于教练而言,58陪练可以增加收入,而消费者则得到了受监管的标准化服务,价格还更便宜。由于没有SEM和管理费用,58陪练的客单价是69元/小时,而传统陪练的报价是100元/小时。目前,58陪练的收入来源是佣金。该公司已获取了种子用户和几百位教练,日单量也超过了100单。