现在使用智能手机的人数已经超过一半之多，就连老人及学生的手机也大多为智能手机，那么面对如此庞大的“智能”团，其潜在隐藏的“危险”也是大部分人知晓的事实，但却无力拒绝。那么近年来，由于APP运营商预装需求大于刷机商预装能力，装机成本也是一路飙升，而手机销售渠道，刷机商等也都成为了见缝插针的关键枢纽。一般情况下，手机一旦被刷机，无论用户是否将其激活，渠道商都会从中获取相应利润。而作为消费者，无论是从营业厅，还是手机门店或者其它渠道买来的新手机，第一次使用就会发现很多预装软件已经悄然光顾了手机，而且很难卸载清除!
值此2015年3.15前夕，为保护消费者权益，我们一起来探查行业秘密，试问一下：谁窃取了我的信息?――手机预装软件之所以被定义为不合理，多是因为隐藏诸如占据大量手机内存，软件自动联网消耗流量，甚至预置木马引起隐私泄露的危险，所以应加以警醒。可是是什么可以让智能手机偷偷蒙上我们的眼睛，还让你猜不到他是谁?他们是如何做到的呢?谁剥夺了我的卸载权?下面我们共同探查：
探查――品牌手机预装率
手机软件市场竞争较为激烈，在移动互联网市场中，APP运营商为提高自有产品在市场中的占有率，选择“网遍手机，抢占先机”，也就是在手机到达目标用户前预装自己的软件。但是第三方刷机通常存在不安全因素，很有可能会破坏掉系统的稳定性。那么根据消费者委员会提供的一则报告，通过数据可清晰了解到：消费者投诉的集中点在于手机预装会在后台消耗流量，耗电，占据手机内存，然而这些预装软件只有root权限后才可以卸载，虽然市场中出现了像rom助手这类功能比较强大，能够做到一键root权限继和卸载预装软件的辅助工具，可是一旦通过root权限处理，品牌返修点通常就不在遵守保险义务，这让很多消费者感到无奈!
那么在中国市场流通领域中，有关手机预装软件，其中国内外主流品牌手机也是纷纷中招，其中有近97.5%的大品牌手机都存在第三方预装软件，安卓系统的行货手机的预装软件少则一两种，多则十几种，而水货手机由于原装原封少，所以被预装软件的情况并不多。但是我们都知道，水货手机无法享受“三包”政策，为何他被安装预装软件的情况却比较少呢?原因很简单：水货手机流通环节比较少，它主要从境外走私，整机组装再到门店销售，即使安装预装软件，也只有门店环节才可以触碰。
探查――手机预装软件“无孔不入”
手机每条销售渠道环节较多，给APP运营商带来了更多“无孔不入”的机会，可以说手机从出厂就开始被无限预装，无限卸载。不信可以做一次实验：用同一部手机反复刷机，假如刷五次，那么五次都会被置入新的预装软件。当然在工信部的严格监管下，厂商操作逐渐规范化，能够窃取用户信息的恶意软件也基本被逐出品牌市场。那么除此之外，被安装在消费者手机中的预装软件可以是手机厂商自己内置预装软件或与APP软件方通力合作所为，当然也包括通讯运营商。其中刷机商直接在手机销售渠道中下游切入进行预装，及反复刷机在预装产业链上都比较常见。其中rom助手相关专业人士透露，预装软件虽然无孔不入，但却并非很难卸载，当然内置也不是难事，但是为保护消费者权益，预装软件必须确保经过严格检测，否则无孔不入的则是难以驱除的“寄生虫”!
探查――预装软件的秘密
在去年，央视3.15就曾披露，每款预装软件根据门类，是否可卸载需求来收取每部到达手机的费用不低于1.5元。其中中小型渠道商会有两个软件推入系统层，并且无法直接卸载，它们主要按照激活数量达到18%的总数来计算，照这样算下来，渠道商可以通过每部手机获取3元利润，这种用行内话来说叫“包机”。当然还有另外一种模式，那就是“刷机”，刷机很多人应该都知道，一般适合有经验且出货量在每月十万部手机级别的大型渠道商，刷机可以置换整个原有手机系统，而新系统与原系统的区别就在于是否被置入了预装软件，这样的模式可以让一大半的预装软件都留在系统层，不管消费者是否激活软件，渠道商都会从中获利。
探查――《3.15》消费者如何拥有卸载权
综上所述，手机预装等同于无孔不入，消费者很难享有卸载权，虽然工信部发布过相关通知及限制令，但是更多只是倡议，却无实际约束力，不过经过后来的补充，要求生产厂家申请进网的智能终端中预装的软件应附有相关信息。但是探查发现，归拢各品牌手机，目前仅有5家手机参数栏内注明内置软件应用，不过虽然如此，工信部仍在严格把控，而市场中的很多卸载工具也在严密坚守，同时rom助手携手配合工信部及相关部门，为用户自由卸载手机预装软件的权利保驾护航，力争归还消费者的卸载权。此外，作为消费者，即我们用户本身，要有意识的安装相对安全的软件来保护自身权益。
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