QQ公众平台开了,品途网小编来聊一聊你们不知道的事情。
腾讯每一次的举动都会引起互联网界一阵骚动,巨头就是牵扯万千的航标,一不留神就带走了用户。却不带走一片云彩。
其实,QQ公众平台不是今天才发布的。早在2015年5月22号的时候,已经通知了内测。并且在移动端开展了腾讯内部账号的移动端测试。
第一天的ID注册量就在两万多,到近期已累计注册了30万左右。
经过这一个多月的发展,最牛的公众账号已经有了1.6亿粉丝量,当然这个腾讯内部的账号!
其他流量和粉丝量高的账号,大抵是游戏,小说,音乐,外加70后,80后,90后,00后,还有各种娱乐明星等等!
这也符合一般粉丝经济的范畴,粉丝最早就是娱乐明星支持者的代名词,虽说我们不再追星,但依然会狂热加关注!
有朋友说,这个QQ公众平台就是个鸡肋,和微信的公众平台不可同日而语,也不会有太大的作为!
要想搞明白腾讯的战略,首先要看腾讯公开的数据!
数据开撸
其中,增值服务收入为人民币186.26亿元,比上一季度增长8.7%,比去年同期增长29%。该项增加主要受智能手机游戏收入的增加所推动,主要反映腾讯的多元化游戏组合及采用毛收入确认收入的较小程度的影响。网络广告收入为27.24亿元,比上一季度增长3.7%,同比增长131%。该项增加主要受视频广告收入随视频播放量的增加而提升及QQ空间手机版和微信公众账号上社交网络效果广告的贡献增加而推动。
微信和WeChat的合并月活跃账户数达到5.49亿,比去年同期增长39%,环比增长9.8%。通过腾讯大数据平台显示,移动QQ月活跃账户6.03 亿,微信的月活跃账户5.49亿。也就是说,QQ用户仍多于微信用户。
此外,腾讯方面表示,PC端QQ用户增长速度正在逐渐放缓,但在移动端QQ用户的增长率并没有相应下降,而是与微信并肩,增长率也超过了30%。许多人意料之中的QQ和微信“此消彼长”的情况并没有出现。
还有一说是QQ的用户量是微信的两倍,这还不加单独的QQ空间客户端等数据!
QQ的活跃用户还是有领先位置的!
这样的话,QQ的每一个举动,对营销来说,都有着非常大的参考意义!
我们更多的不是让所有的用户关注,而是找到一小撮兴趣相投或者相近的来关注,然后不断的发生关系,经过潜移默化的影响,从而实现成交,变现,服务后继续重复购买!
这个其实也就是当今比较流行的社群的概念,从这个意义上来说,哪怕QQ公众平台只是短时间的产品,也会沉淀下来不小的流量和用户,相比其他平台而言,完全值得我们下功夫来折腾一下的!
腾讯的内部竞争
微信和QQ隶属于不同的事业部,不同的老大,本身就是竞合的关系!
甚至时不时的出现一些所谓的BUG,比如QQ日志分享到朋友圈不显示了等等,其实就是相互制衡的手段!
这个角度来说,QQ不会在意微信公众平台的位置而不去挑战和动摇,真兄弟更得从数据上来挣高低!
腾讯事业部的内部分工
QQ公众平台这个产品的市场运营是和企业QQ放在一起的,从某种程度上而言,也就意味着,这款产品姗姗来迟,是做好了商业化的准备!
而相比之下,微信的商业化进程一直不瘟不火,公众平台底部分成广告效果不大,朋友圈前几天出现了李冰冰宣传电影的推广,反应也一般,根本不具备批量操作的可能性!
但在某种程度上,互联网公司大的广告收入靠的必须得是地推大团队,建立本地的销售公司,一遍遍的电话营销外加上门拜访,不断的讲产品,不断的收钱,收钱,变现,变现!
恰恰,QQ公众平台具备这样的先天优势,可以嫁接企业QQ现有的百万付费企业数据和分布在全国的数万销售大军完成本地化销售和服务的工作,顺利实现商业化的进程,也能为QQ事业部的下半年报表添上重重的一笔!
甚至毫不夸张的来说,2015年底QQ公众平台这个单品实现过亿的销售额,易同反掌!
是“然并卵”还是“深入人心”?
QQ公众号可以在手机QQ的生活服务栏中找到,与微信公众号基本运作模式是一样的:商家推广二维码形式的“生活服务号”,用户关注后,通过对话的形式获取服务。不一样的地方是,QQ生活服务号在显著位置保留
了与商家客服一键语音通话的功能,通过手Q接通的并非传统的客服,而是专为手Q用户设计的、带有可视化菜单的服务。
“自媒体”还须体勤脑快
不同于以往的传统媒体时代,微信、微博、腾讯QQ内置服务公号(微博)所面临的挑战各不相同。对于自媒体来说,平台迁移和转出的成本在移动互联网早期相对缓慢,自媒体人从“安逸”的驻扎平台跳出到风速极
快的新型场地。这些主流新媒体平台的速度极快“自媒体”人若想获得生存,就需聚沙成塔。通过招募精兵强将,源源不断的输送自有品牌价值。抵御平台上不可捉摸的海啸――数据。
新瓶装旧酒
腾讯QQ高级产品经理翁翔坚称,所有服务类的APP,都是延迟的,如果通过语音加载的方式,将会更加及时。手机QQ并不是说百分之百的都偏向于服务类的商家,也不是说连接所有的商家,只是希望连接那些实时服务为主的。
以微信为例。服务类商家通常自有APP平台建设,也开辟微信公众平台渠道进行引流。大多以线下餐饮平台、养生保健、卖场零售为主,也含有大量的O2O品类。这些平台的入驻的数据有的有效回流到企业中进行数据分析,得出结果。有的则是在策略上出了错误。
服务号语音沟通自然不是什么新鲜事。我们最常用的微信公众平台客服反馈,到叫车APP上的社交语音都有接入。语音功能+QQ公众平台能否成为联结线下和线上O2O纽带还得去通过时间来证明。
总结
在我们的生活中,渐渐地感觉得到,手机QQ的打开率在降低。QQ团队也是想通过这一方案来挽回用户的粘性,现在QQ更多的使用功能是文件传输,语音,视频,电话会议等功能,而核心的聊天功能转移到了微信上面。对于腾讯的两位战士如何发展我们静观其变吧。
个人认为QQ公众号的推出会激发手QQ的活跃度,致使个人和企业疯狂注册帐号,迎来QQ公众号发展的巨大红利期,企业要抓住可能的机会,注册QQ公众号,以后招聘要不仅会微信公众号运营,也要同时会QQ公众号运营。
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