作者简介:Easy Taxi 是世界上规模最大的打车应用之一,它的总部设在巴西的圣保罗,保罗?马利茨基是它的全球首席营销官。
早年在我冒险计划着成立创业公司的时候,我精心开办了一个初期的技术公司。
刚刚起步的时候,我们在一个车库里就把公司办起来了。而现在,它已经变成一个有着上百万美元收入的国际商务公司。然而,从未有人质疑过存在于这么一个抽象的微观经济体制背后的根本原因。更可喜的是,公司成立之后就一直有资本源源不断的流入。
尽管苹果和网景它们都设立了创业公司扩张的标准,但在二十多年后的今天有些问题仍然没有答案,比如“究竟创业公司成立多久后可以算是一个成熟的技术公司?”、“到底是什么因素导致着这些公司由初期向成熟的转变?”等等一系列问题。
因此,我曾拿起笔记本记下了我的一些想法,包括我对以上提出的这些的问题的一些猜测性的回答。毕竟我们这个在两年内由10个员工迅速增长到1600名员工的公司已经不能再被算作是创业公司了。公司的成长之快,以致让大家都无法辨别我们究竟什么时候由创业公司转变成一个成熟的技术公司的,没人能说得清。基于对大多数创业公司发展推动力的研究,我做了以下的猜测:
创业公司向一个成熟有组织的技术公司转型的背后原因不是简单的一句话就能概括的,而要考虑来自各个方面的综合因素,包括法律,经济,公司内部运作,以及产品涉及的领域等。
出于几乎所有的数学模型都没法准确计算出公司转型的那个时间点,我决定向一些已经转型成功的公司企业家们求助,毕竟他们的公司都经历过这个过程了。我从世界顶级的创业公司中选了大概五十个,列出了他们总经理的名单。然后一一询问了他们各自公司的转型历程。
包括Facebook,ExactTarget(一家基于云端的营销工具公司),以及AirBnB在内的大概一半的公司管理人员给我提供了一些建设性的答案。基于这些少量的信息,我做了一个大致的统计图。
对于“什么标志着创业公司成熟化”这一问题,统计数据为:
0% 几乎没有人认为是IPO导致的;
24% 的公司认为是跟一些大的客户签约以及收到大额的交易额所致;
19% 的公司觉得是公司内部结构的变化导致的公司转型;
接近50%的人认为公司转型是很多方面综合因素影响下的公司发展的自然过程;
10% 的公司认为是其他理由所致。
首先,能有48%的公司管理者意识到公司的转型是公司内部与外部因素作用下自然发展的结果,我对此表示很欣慰。其次,也有很大一部分比例的管理者把公司收入大笔营业额作为转型的原因。另外,近20%的人还提到了公司内部的领导结构变化也是导致公司转型的重要因素。令我惊讶的是,几乎没有人认为IPO是公司成熟的标志。
观点1:
公司内部结构的变化与公司的转型有着密切联系,这是显而易见的。甚至可以这么说,管理层人员的变动是导致公司转型的最主要的原因。公司组织管理层的结构变动会成为推动公司转型的主要动力。
“我注意到一种趋势,大多数公司刚起步的时候员工几乎都是工程师,而且甚至所有的员工都会集中研发一个产品。然后随着公司日渐成熟,对纵向发展团队的需求就会越高,以我们为例,从前期的后端研究发展到后来的前段销售,我们也开始考虑消费者们的需求等方面。这种转变让我们的每支团队都保持较小的规模,运作着公司的一部分,并且有利于他们给消费者提供更加完善的使用经历。”MobileDevHQ(一家为移动开发者提供应用商店优化的公司,总部在西雅图)首席执行官伊恩・塞弗曼如此说道。
“我认为公司的组织结构是公司成熟的重要标志之一。初期的公司可能是所有部门都混在一起,分工不明确的,一旦我们雇佣并提升更多的人来集中管理某个部门,你会发现那个部门发展的相当的快。”SPROUT SOCIAL(萌芽社交)首席执行官兼创始人贾斯汀?霍华德如是说。
“我们雇佣了更多有经验的管理人员。”AirBnB总经理克里斯汀・格斯纳透露。
观点2:
成熟的公司的确更注重收入计划。我们可以想象一个可以持续预测出下一个财季收入的公司一定已经过渡了其创业初期阶段。
一个创业公司从“发展至上”向“赚钱至上”的转变速度之快是着实令人震惊的。当用户基数达到一定的合理的范围,市场竞争失去了一定的必要性,投资者们一般都会转向一个新的发展方向。无论真正的导火索是什么,财政计划无疑都影响着公司的成熟。
“我们已经正式实行了把销售和分配能力与财政计划以及收入预测紧密相连的行政措施。”ExactTarget(一家基于云端的营销工具公司)首席执行官斯科特?麦克科尔说道。
“自从持续每月预测财政收入之后,我们公司就逐渐成熟了。”FIKSU(一家位于波士顿的公司,旨在帮助移动应用开发者更有效地获得新用户)销售副总裁克里斯汀?高尔文如此说道。
“未来要让清晰准确的交易和财政预测成为公司的重要组成。”Kenshoo以色列行销软件开发商首席营销官亚伦・戈德曼如是说。
观点3:
地区差异明显是存在的。巴西人主要看重人文和公司文化,而亚洲人大多把精力放在大客户的身上。还有一些公司它们逆向遵循着创业公司的发展规律。
“我们实施了企业资源计划。”RIOT(美国网游开发商)首席执行官贝托?布兰科如此说道。
“执行变得更快了。” LINE(韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的通讯应用)首席执行官Shin Joong-ho说道。
“我们总是把区分产品的优先次序放在首位。” InMobi(2007年在班加罗尔建立,是全球第二大移动广告网络)创始人之一Abhay Singhal这样说。
总结一下我的调查结果,一个创业公司转型成成熟的技术公司是由众多因素导致的。即使这些原因各不相同,但他们对于大多数成功转型的技术公司而言却是共同点。首先,成熟的技术公司都有很完备的组织结构,各自分工明确。另外,除了纵向发展的团队,一些横向交错发展的团队也经常起着不可或缺的作用。
其次,这些企业也都有能力准确地计划并预测下一季度的财政收入。而这恰恰与是否能快速而有效的赚取利润以及完成大额的贸易是密切相关的。除此之外,前期的创业公司确实比较注重公司文化以及人力资源。先进的企业资源计划系统,清晰的关键业绩指标和项目管理能力被很多企业家作为技术公司成熟的三大隐形推动力。
Source: TNW