二手车O2O重金砸来一成市场

地铁站、热门综艺节目……也许并不是实时贴近消费者生活的二手O2O, 却总舍得花千万元甚至上亿元抢占最先挤进眼球的高价广告位。高曝光后的现实充满寒意,公开信息显示,优信二手车、人人车、瓜子二手车3家主流企业累计投放 广告7.5亿元。凭借“好故事”赚来的微利也许仅够企业投放四轮广告。更骨感的现实是,重金砸来的广告仅帮二手车O2O换来10.9%的行业渗透率。

微利砸“四轮广告”

对 于刚刚兴起的二手车O2O来说,能够有利润产生便很惊喜,但风光却是以不成比例的投入换来的。根据公开信息显示,去年优信的广告投入高达5亿元;瓜子二手 车自去年9月以来投放的市场费用超过2亿元;人人车请来黄渤助阵,广告投放规模达到5000万元。仅此3家而言,过去一年部分广告投放费用已达到7.5亿 元。

去年,中国私人汽车保有量预计达到1.45亿辆,从2004年起平均增速约为23.1%。私人汽车保有量的稳步上涨意味着购车置换和二手车交易几率提升。各项高增长数据试图说明二手车领域是一片广阔蓝海,二手车O2O企业在用最昂贵的营销手段挖掘市场的潜力。

易观智库发布的《中国二手车电子商务专题研究报告2015》数据显示,去年中国二手车电商交易总额为592亿元,行业渗透率为10.9%。

据了解,当前多数二手车O2O通过抽取5%-8%的服务佣金作为收益来源,按照6%的比例计算,去年二手车电商行业整体利润约为35.5亿元。照上述3家企业的7.5亿元广告投入计算,去年二手车电商行业的整体利润仅能维持几家企业四轮的广告投入。

仅换来一成市场

去 年中国二手车电商交易平台交易量为101.2万辆。选择购买二手车,并通过O2O、电商平台实现的交易量还是小众领域。报告显示,二手车电商行业整体渗透 率占比为10.9%。另外,根据消费者对二手车电商平台的认知度调查数据显示,过半数的消费者表示没听说过、不考虑使用二手车电商平台。

二 手车O2O重金砸向广告并非有钱任性,而是希望抢占更大的市场。人人车联合创始人杜希勇表示,从人人车的角度投放广告主要考虑广告到达率、认知度、转化率 三个层面。杜希勇表示,一般消费者面对随处可见的广告,很多都有可能视而不见。但通过高名气明星代言、特色的声音会提高广告的吸引度。二手车是一个大件, 广告并不会让消费者产生冲动消费,没有人会因为看到企业广告打得凶就直接去买一辆二手车,二手车O2O要提升转化率,影响的核心要素是口碑。

虽然二手车电商平台在行业整体规模中占比仅一成,但轮番广告轰炸也可以换来短暂爆发。

据了解,去年优信在《中国好声音》总决赛进行广告投放后,短时间内百度搜索指数从平时日均2.7万-2.8万一度增加至17万左右。人人车自11月投放广告后,12月成交量突破1万辆,是10月成交量的4倍。

杜 希勇表示,广告投放初期是为了让消费者认识品牌,给潜在用户留下印象,后期将有助于企业转化率提升,形成用户、广告与口碑之间互动。在互联网商业顾问、亿 邦动力网首席知识官叶志荣看来,二手车O2O在国内尚属发展初期,企业将大量资金和精力用于市场推广是在尝试改变消费者的购车方式,从行业层面来讲,有助 于培养市场。

难成长久之策

去年被视为二手车O2O元年,企业为了树立二手车电商第一品牌形象,纷纷重金投入广告市场;今年二手车O2O的市场竞争将更加激烈。瓜子二手车CEO杨浩涌公开表示,今年将在市场投放10亿元,兑现此前两年内投入2亿美元的承诺。优信二手车方面称,市场投放是个长期的策略,但要不要重金投入还要视集团策略而定。杜希勇认为,二手车O2O创业竞争是一场马拉松,今年的激烈竞争可以预见,企业要处于行业第一梯队需要持续做大市场规模,这一过程中少不了广告投放。

不过,资本市场今非昔比,小众而又盈利有限的二手车O2O广告大战势必不能成为长久之策。在二手车电商平台低市场占有率与利润微薄的现实下,企业需要权衡广告成本与营收间的平衡。车来车往创始人谢磊表示,国内二手车O2O市场还处于初期阶段,企业大量资金投入广告将二手车网络交易观念灌输给消费者,但消费习惯短期难以养成,过多的资金投入也让企业面临经营风险,迈错一步可能就成为“先烈”。

汽车后市场O2O的投资热

在中国汽车市场经历了井喷式增长后,我国一跃成为世界第一的汽车产销大国,机动车保有量也日益增多,国家统计局的数据显示,截止到2014年末,我国私人汽车保有量已达到1.26亿辆,根据中国连锁经营协会发布的《2014年中国汽车后市场连锁经营研究报告》,2014年中国汽车后市场规模达6000亿元,同比增长30%,而今年则预计达到7700亿元人民币,未来年均增速将超过30%,到2018年市场规模有望突破1万亿元。

这么大的一块蛋糕,必然引来无数传统4S店和维修厂之外的分流者。从2014年开始,民间资本对汽车后市场,尤其是养护领域的投资热情与日俱增,加上互联网对传统行业的”颠覆”,引发了一波依托网络的汽车后市场上门服务创业热潮。

相关机构做出的不完全统计显示,2014年至今,国内汽车后市场大约有160多个投资案例,其中就包括了以O2O服务为核心的e保养、易快修、 车极客、摩卡i车、车女婿等维修保养平台和e洗车、嗒嗒洗车、快洗车、洗车帮等洗车美容平台,而撇开租车、打车、专车等大手笔的投资项目不算,单看汽车维修养护行业,保守估计其投资额已达65亿元。

不难看出,在汽车后市场的服务领域,虽然创业公司数目众多,但资本的介入仍然非常初级,整个汽车维修养护、汽车生活类投资项目平均投资金额在几千万的规模。

交通委:北京网络约车App加剧拥堵

周正宇介绍,北京市动态交通指数2010年还是6.1,2013年、2014年连续两年5.5,是有所下降的。但2015年北京道路拥堵发生反转,拥堵突然加剧。

周正宇称,经过分析,主要有两个原因,一是油价大幅度走低刺激的,另外就是网络约车加剧了道路拥堵,注册十几万辆车,每天活跃的有6万辆,一天六七十万单在路上跑。

此言论一出瞬间引起网友的不满,有网友对此评论道:“油价不降是为了环保,烟草涨价是为了烟民更好的戒烟,水价上调是督促居民更好的节约用水!这还真是为百姓操碎了心”

周正宇透露,谈到2016年交通方面的行动计划,周正宇表示,今年将重点治理乱停车,解决停车位是一个手段。路侧停车电子收费去年已经完成技术选型,争取今年开展试点。另外交管部门也将严格执法,包括贴条、拖车、罚分,要让违法车主“哎哟,哎哟哟”的“喊疼”。

不得不说网络约车工具的出现让群众多了一些出行选择,也给我们带来了很大的方便,那么交通委为什么还是要对他们出手呢?

值得一说,Uber、滴滴虽然方便了我们出行,不过由于其特性,管理方面必然有着不合理和漏洞,正如交通委说的那样,注册的车辆十几万辆,路上跑的几万辆,这里面有没有一个合理的管理规划。

而交通委的一番话也被网友理解成为要对网络约车平台进行整顿了,未来日子,Uber、滴滴可能没那么好过了。

对于治理拥堵,你又是怎么看待这两个观点呢?

农民手机上网多,农村电商要开发APP

近日,河北全力打好脱贫攻坚战补齐“短板”专题座谈会召开。参加会议的多名省政协委员提出走“互联网+农业”道路,实施电商扶贫的新做法。

有委员建议将县一级作为电商平台,整合本地农产品打造品牌推广。同时,针对农村网民主要使用手机上网的特点,可大力引导农村电商开发APP,让农民与提供帮助的人 士和机构通过网络平台迅速对接。

2016年将是药店O2O APP洗牌年

2015年,处在医药行业下游的药品零售业日子难过,单体药店尤其艰难。近日,“北京地区就有数百家单体药店关门”这一由圈内人士发出的消息不胫而走。

对于上述消息,北京省医药零售行业协会虽表示具体数字尚未统计,但也坦言2015年北京零售药业行业尤其是单体药店日子不好过。而为了应对寒冬,不少单体药店正在试图通过拥抱O2O以求生机,但这张“末班车票”好抓么?要抓好,又该怎么抓?

实体单体药店处境艰难

医药电商的冲击和实体经营的高负荷成本,已让实体药店不堪重负。有数据显示:仅2014年,全国就有8万家单体药店消失。而2015年,关店潮仍在行业内进一步蔓延。依照业内部分药店的说法,仅在北京,就有数百家单体药店关门歇业。

对某圈内人士透露:“2015年北京省内大部分零售药店主要任务都是在维持生计。”

简单算一笔账,若按照新版GSP标准对现有药店进行改造,单是IT系统升级就要2万元/个,空调系统少说也要3万~4万元,加上零零散散的装修和规范,每个店至少需要投入6万元。

而这还不包括执业药师认证和其他规范带来的人员成本的增加。因为,“执业药师的人力成本、可追溯等规范成本的持续投入可能更大。”

拥抱O 2O已是末班车票?

要么变,要么死。在传统渠道遇到瓶颈后,不少零售药店把目光转向了互联网大平台。医药电商对线下实体的冲击很大,现在医疗器械已经在实体基本绝迹。实体药店都要去触网抢流,O2O是药品零售发展的必然趋势。

近年来,随着互联网的蓬勃发展,医药电商在O2O电商蓝海中不断攻城略地,有送药O2O平台公布最新数据显示,2015年11月3日其订单量突破1万单的日峰值。

但前景广阔的医疗电商中,依然要看到潜在的问题。“整个医药O 2O电商都在探索盈利模式,到现在还没找到一条清晰的路子。对于所有从业者来说,现在还处于烧钱阶段。”一位不愿具名的行业人士表示。

哪种是医药最佳O 2 O路径?

据了解,对于国内的单体药店而言,拥抱O2O无非两条路,一是,走专业路线。以京东健康到家为例,据该业务部总经理邵清透露,京东健康到家上线3个多月后已扩张到全国11个城市,与1000多家门店达成合作,已经在推药师上门服务。也就是说需要走专业化的路线。

二就是正在兴起的“走乌合之众”路线。张流京在走的就是此类路线。该路线在保持单体药店所有权不变的情况下,不仅会涉及O2O配送的最后一公里,还会涉及门面改造及进货渠道的管控。

也有业内人士称,“市场上已经涌现出成千上万的医药O2O企业,与移动医疗相关的应用超过2500个,今年将是洗牌年。”因为即便要成功接入O2O业务,能成功的单体药店预计也是那些专业性强、地头好且有特色的药店。

2015实体店阵亡名单

互联网时代的来临,让全世界都变了。2015年,以大型超市、百货为主的实体店遭遇业绩和利润的双双下滑。国家商务部统计数据显示,2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增 长仅为4.6%。截至11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季度报显示,六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑,且迄今没有好转迹象。2015年淘宝双十一销售额交易额确逼近900亿,按如此下去营业额成交额将是2014两倍。

互联网时代,中国许多行业正面临着危险!目前关店暂且以一、二线城市为主,但下一步市场对三、四线城市商业产能过剩清算的“关店潮”,极有可能将在国内大范围出现。

百货篇

  • 百盛:外资第一店接连陷入关店风波
  • 玛莎百货:2015年8月前在华关闭5家店
  • 华堂:关闭北京所有赤字门店
  • 尚泰百货:成都店关闭意味泰国百货品牌在华全军覆没
  • 万达百货:大举关闭10店,压缩部分楼层
  • 乐汇百货:关闭最后一家门店

超市篇

  • 卜蜂莲花:布局失利,相继关闭了两家门店
  • 乐购:山东6家商城全关店,被指全面中国退市开始
  • 沃尔玛:关闭30%中国门店
  • 人人乐:2014年关18家门店,转型社区超市

购物中心篇

  • 新华都购物广场:营收同比减少导致关4店
  • 乐购:山东6家商城全关店,被指全面中国退市开始
  • 沃尔玛:关闭30%中国门店
  • 人人乐:2014年关18家门店,转型社区超市

餐饮篇

  • 麦当劳:去年在中国关80店
  • 咖啡陪你:高速发展背后欠款欠薪关店的困境
  • 金汉斯:沈阳五家门店悄然关闭,北京仅剩西直门及亚运村两家门店

服装鞋履篇

  • 佐丹奴:2014年关190家,净利润大幅下降38%
  • 波司登:“寒冬”危机——贴牌加工关店超3千家百丽:门店规模下降,去年一季度零售网点减少167家

便利店篇

  • 1.7-11:入川4年未盈利 一年关店近30家

厨师上门餐饮O2O平台,年夜饭预订提价谋转型

目前市场知名度较高的两家厨师上门平台的普通套餐价格都有变动。爱大厨网站上的经典套餐价格也有变化,原价69元的四菜一汤套餐上 调至99元,六菜和八菜套餐的价格也分别上调至129元及159元。除了爱大厨,今年好厨师也于近期上调了原有的套餐价格,好厨师相关负责人坦言,价格上 调后,好厨师的订单量有所下降,但是目前已经逐渐有回升的趋势。

此外,爱大厨近日还上线了“金牌厨师”服务,将厨师分级,其中,用户若指定“金牌厨师”上门服务则需付200元的服务费。

在爱大厨的主页可以看到,其推送重点已经明显开始向私人定制宴转移,价格从1588元到8888元不等,据爱大厨公关经理张梦璇介绍,目前PC网站 上可见的定制套餐,是去年7月推出的,爱大厨年夜饭套餐去年10月正式上线,用户可以在10月到正月十五期间的任何时间预订年夜饭,此次推出的年夜饭也根 据分量以及食材分为多个类别的套餐,价格从1888元到9999元不等,其中标价9999元的套餐中不乏鹅肝、北极贝、东星斑等高端菜品。

目前通过爱大厨预订年夜饭的订单已经破千,年三十当天已经超过500单,爱大厨方面预计,今年除夕当天能同时为1000家用户 提供厨师上门做年夜饭的服务。不过值得注意的是,虽然推出了多种不同价位的年夜饭套餐,但就目前的整体预订情况来看,低价位套餐依然占多数。

为盈利求转型

去年10月中旬,厨师上门平台烧饭饭因难以寻找到适合的盈利模式而宣布放弃厨师上门业务,转型做外卖。而此前,爱大厨联合创始人侯鹏飞表示,爱大厨在去年获得融资后将要向天津、武汉、成都等城市扩张,但是直到现在,爱大厨的业务仍然只分布在北上广深四座城市。

据业内人士分析,资本寒冬暴露了厨师上门服务的痛点,用户与厨师的黏性弱、平台只能通过烧钱补贴的方式增加两方的黏性,平台没有适合的盈利点因此就只能选择转型。

此前,厨师上门平台都希望通过代买食材寻找盈利的可能,数据显示,通过爱大厨预订厨师上门服务的用户中有超过90%的用户会选择让厨师代买食材,而平台可以集结用户购买食材的需求获取与批发商的议价能力,平台则可以赚取中间差价。

但在“生鲜电商”领域,早已有巨头切入,专营净菜、半成品的平台此起彼伏。此外,若涉及食材,食品安全、仓储、物流等问题则会接踵而至。因此,爱大厨则才开始将业务重点逐渐转向高端定制宴方面。据了解,爱大厨从前的定制宴价位在1288-1888元不等,而如今不但定制餐的数量增加了,还推出了价格昂贵的奢华套餐。

据爱大厨相关负责人介绍,目前爱大厨已经实现盈利,私人定制餐将是其今后的发展重点。而好厨师虽然也一直在做定制宴,但却并没有在定制餐上集中发力,好厨师相关负责人表示,调价只是好厨师调整发展策略的第一步,好厨师预计在今年底实现盈利。

未来谨慎看好

厨师上门平台转型高端家宴,既满足了消费者在家吃饭的场景需求,同时也满足了部分消费者高端宴请的需求,但提供上门服务厨师的服务品质以及用户与厨师的安全仍然是厨师上门平台无法规避的难点。

据接近烧饭饭的知情人士介绍,此前烧饭饭的厨师与用户之间发生冲突的事情时有发生,“那些在大餐厅工作的厨师在后厨有明确的分工,并不需要干所有的 活,而且中餐餐厅的后厨等级制度一直存在。水平较高的厨师去消费者家里,不但要洗菜做饭,还要保证让用户满意,很多厨师都不能适应,因此经常发生冲突”。

此外,也有消费者表示,即便会选择上门服务,也只会选择上门美甲或者化妆等不在家中就能完成的服务,让陌生人到家在自家厨房做饭,这在很多消费者看来都不够安全,即便平台会为下单用户购买保险,但消费者与厨师的安全仍然存在隐忧。

中国品牌研究院食品饮料行业研究员朱丹蓬表示,即使转型成功,它们也必须面临规模、资金、服务三大考验。首先,所有的盈利模式都离不开规模效应,没有规模就没有盈利空间及投资的价值。其次,现在的任何企业运营模式如果没有资金的支撑,都无法运作。最后,现在做“互联网+”的企业基本上都是以服务作为拉客利器。

在线算命O2O台湾盛行

在台湾,算命本来是一个古老的行业,互联网于上世纪90年代兴起后,在线算命成为新宠,一大堆自动化程序的命理网站应运而生。曾有专家预测,在 线算命将会取代传统的算命馆,要让所有大师没头路。命理专家耶谢表示:“之前很多老师感叹,这个年头已经没什么人买命理书籍,上门光顾的客户也愈来愈少, 算命网站的方便性和低价策略对大家造成很大的冲击。可是O2O模式的出现,为所有业者提供一条出路,甚至活化整个行业和扩大市场规模。”

最近台“科技部”公布的调查结果指出,台湾年轻人相信算命和风水的比例远高于年长者,这可能与年轻人对于未来感到彷徨有关,因此会借助命理途径来找寻人 生方向。网络、O2O,再加上算命的人口愈来愈年轻化,这个“古老”的行业摇身一变成为新潮流。数据显示,目前在线算命的市场大饼接近7亿元新台币,但以 自动程序算命的份额比真人亲算服务高出许多。

耶谢指出:“自动程序算命的好处是快速和平宜,有一些网站像BigDou甚至是完全免费。 其实,算命其中一个重要功能是心理辅导,算命网站提供的结果都是千篇一律的文字,有些甚至因程序有错而误导消费者,而另一个弊端是缺乏咨询过程中的互动 性。随着O2O在线线下的结合,亲算服务可望逐渐获得消费者的认同,在线算命的市场结构在未来几年应该会有比较大的转变。”

顺应这个大趋势,现在不少老师已开始利用网络营销去做生意,顾客在在线付费后,在预约好的时间享用实体的服务,算命也搞O2O了。

传统零售业关闭实体店 O2O并不是救命稻草

最近传统零售业倒闭、关店、业绩严重下滑的消息频繁见诸新闻,O2O创新模式的企业倒闭的数量也在增加,第三季度GDP增幅6.9%,外企开始大规模裁员 过冬,种种迹象似乎表明经济危机即将来临,但去日本等出国游、中国跨境电商的嫉风吹又昭示着高储蓄率的中国百姓其实并非害怕经济危机,消费潜力依然巨大, 而是害怕吃到地沟油、三聚氢胺、打过激素的动物肉、注射过糖精纳的红枣等日常生活消费品,因此消费主权时代来临,如何为顾客提供优质、便利的商品要远比为 顾客提供价低品质一般的商品重要得多。

对于O2O经营模式,到底是学习欧美、日本只是把电商、微商当成另一种销售渠道,对实体店的补充呢,还是像中国目前一样把O2O当成一种彻底的 颠覆式创新变革,甚至不惜把还在赚钱的实体店当成一种商品展示顾客提货或发货的配送中心呢?顺风嘿客的倒闭、美特斯邦威极炫的O2O模式依然带来亏损似乎 证明这种颠覆式的O2O过于激进难以存活。不置身于任何一家O2O企业中,不能评价O2O经营模式的好坏,一切有待于市场的检验与顾客的选择,毫无疑问,剩者为王。

那O2O精益零售时代到底应该如何捕捉顾客的需求、提高商品开发能力呢?消费者喜好多变,从过去的十人一色变为现在的一人十色,顾客的消费行为变得 难以揣测,很多顾客连自己的喜好也捉摸不透,只是到了购物现场才会变得冲动购物。优衣库的创始人柳井正也提出,所谓的时尚并非天生就具备时尚特征,而是一 小部分人先穿在办公室,被人云亦云的其他同事看到了觉得不错也就购买了,由此才带来了流行时尚。面对如此复杂多变的消费行为,零售业者应该如何应对?让我 们来看看日本经营之神7-Eleven创始人铃木敏文是如何说的:“顾客永远是喜新厌旧的,应对瞬息万变的消费需求变化,我们要朝令夕改,随时为顾客作出 改变,坚持执行单品管理,弄清每个单品畅滞销的原因,并以假设的方法进行合理备货与订货,销售完毕后及时验证当初的假设是否正确,并以新的假设开始进行周 而复始的循环日益精进”。

电子商务比实体店有个天然的优势时可以实时获得用户的评论、收藏、转发等行为,经营者可以及时调整商品上架、下架以及促销的节奏,并能够准确预 测未来的订单,交给供应商进行柔性生产。而实体店的劣势在于顾客的意见、建议等非结构化的信息无法及时通过门店、督导上传到最高经营决策者,高层的决策也 很难彻底贯彻到门店去执行。但实体店的优势在于一线导购员对顾客的特征、喜好、心理变化了如指掌,可以提高顾客购物的体验感,为了收集顾客的信息以门店周 边环境的变化信息,日本7-Eleven在90年代中期启动了大数据信息化建设,开发了GOT图形化订货终端,在这个终端内由门店每日录入门店周边信息, 如是否有修路、学校运动会、竞争对手开关店、写字楼公司发工资日等等信息,总部同时也会把商品促销政策、商品介绍、陈列图片、在电视上是否有广告的时间、 天气预报、督导评语等等影响到顾客购买决策的信息每周日发布到门店多媒体系统上,由此完成了整个信息共享体系。

目前中国零售业、电商业、O2O业都已经完成了订单的供应链执行系统,并且也有很多O2O企业打通了线上线下的库存共享,即在网上下单,ERP 系统会自动搜索离顾客最近的门店是否有库存并产生派单送货,或顾客自提,或顾客在门店扫码购门店配送到家等等,所有的消费场景都能通过IT系统支持,但这 些还是不够,仍然只是一个订单流转ERP系统,并没有采集到顾客的消费信息。未来一定是要通过大数据分析来进行商业决策的,如何构建大数据分析系统将会是 所有行业面临的一个重要课题。市面上所呈现的大数据系统大多追求的是技术分析的先进行,如回归分析、聚类分析、矩阵分析等数据学模型,但对极为重要的顾客 意见、商圈变化信息等没有体现,这是非常重大的遗漏。

因此,中国零售业也非常有必要开发这样的大数据系统,将顾客意见、门店周边环境信息、员工大脑中的经验信息等非结构化数据记录到大数据系统中, 结合POS中已有的商品销售数据,才能提供给门店订货人员、商品部开发人员很好的决策支持信息,从而根据消费需求开发出受欢迎的商品。7-Eleven、 优衣库都是经过无数次试错才成功的,优衣库柳井正更是出书《一胜九败》来说明成功来之不易。开发出受欢迎的商品必须依靠不断的假设-验证,不断地试错,持 续改进,并提高门店一线员工的经营能力,将每个员工变成阿米巴独立经营。

基于人与人闭环交易的S2C将是O2O的下一个阶段

我们每个人的生活中都有很多 “闲置资源”,这些资源不仅仅是闲置物品,还有很多个人的时间、技能以及服务,往往都被我们闲置在一边。

“空格” 想提供这样一个平台,帮助人与人之间相互交易这些资源,让身怀技能的人释放自己的才华。他们认为现在我们经常能看到大学生去做地推,其实他们还有很多技能,教你打羽毛球、做家务、做家教甚至带宠物,其实学生可以做的事情很多。

不止是学生人群,从白领到退休老人,不同类型的群体,每一个社会里的人,都有自己擅长的事情,也许很多人在从事自己并不太喜欢的工作,但是不应该妨碍他们通过其他的方式证明自己的价值。

当你使用 “空格” 这个 app,你会发现它不同于 “58 同城”、“赶集网” 这类交易平台,也不似 “在行” 强调非标准化知识服务,而从另一个更大的维度将闲置技能、零散时间整合起来。“空格” 展示的方式更像是 “闲鱼”,只是这里出售的不是实体商品,而是技能和时间。

那 “空格” 是怎样出售这些 “闲置资源” 的呢?用户只需要简单描述自己的技能,设置单位时间价格、服务范围以及空闲时间,就可以是发布一个服务。在首页,“空格” 将这些成百上千的个人服务分门别类,供其他的用户选择。

“首 先就是移动端的消费已经超过 PC 端,这意味着在手机端消费的市场越来越广;其次是 S2C (Service to Client)模式已经迎来黄金发展时期,Service(服务)也成为了一种消费产品;再次是去渠道化,让人与人之间无缝对接”,联合创始人唐永波这样 描述他做这个产品的初衷。

也正是因为产品基于人与人之间的交易,信任就成了其中很重要的一环,最近的版本更新中,“空格” 引入了芝麻信用分,对个人的身份进行审核。在每个人提供服务的页面,也能看到信用值,同时还能购买服务保险,保障了用户的安全也增加平台可靠性。