今天这篇干货是写给产品设计和研发团队的。在做产品的时候尽量少留坑,毕竟自己挖的坑最后都是自己踩
在 App 设计研发过程中,有哪些误区是开发者们应该避免的呢?今天我们就来仔细探讨一下。
用户登录和注册的体验较差
设计用户界面的时候,要时刻牢记“用户的第一印象最重要”,保持 UI 简洁和直观。最理想的界面应该是“用户第一眼看到就能大概了解该 App 的使用方法”。
此外,每次启动 App 至少允许用户体验基本功能。有些 App 急于获取用户信息,一打开就弹出注册 / 登录界面。用户还没弄清楚你是做什么的,就被要求填写个人信息,这种做法是非常影响用户体验的。
我们的建议是:先让用户了解你的 App 能帮助他们做什么,指导用户如何使用基本功能。等用户逐渐上手了以后,再引导用户注册,告知用户登录将会获得更多功能。但是要记住,不要向用户索要太多个人信息,一来让人觉得填写麻烦,二来让人觉得侵犯隐私。
一口吞下“跨平台”的头衔
很多开发者一口就想吃个大胖子,第一版 App 就要在 App Store、Google Play 和 Amazon 市场里都上线,然后美其名曰多平台。如果你也正有此打算,劝你三思。
如果你是初创团队,你肯定无法很全面的掌握每个市场的规律,也很难应对每个市场的规则和政策,更不要说在每个市场都推广的相当出色。总的来说,初创团队很难将资源集中在正确的方向上。
根据你手上的资源,选择一个最适合发展的平台,App 整个开发和上线会更顺利。即便你的目标是在各大应用市场都名列前茅,也要先集中火力发展一个主要平台,然后实现星火燎原的战略目标。
执着于功能多而全
跟上文中的道理相同,功能开发也很忌讳“多而全”。很多团队都爱搞“竞品分析”,分析过后就把人家的功能统统列入自己的开发计划。
功能开发也要有主次,首先实现最基本的功能,其次是核心卖点功能,最后才是花边功能。很多开发者实现了规划好的功能后,就开始执迷于各种花边功能,却忽视了基本功能和核心功能的稳定性优化。试想你的 App 上线后遭到用户强力吐槽“崩溃”、“功能无法使用”等问题,你那些鸡肋的花边功能能安抚用户的情绪吗?
只提供第三方登陆方式
第三方社交媒体账号一键登录,对很多用户来说确实是一个省事儿的方式。但是你的 App 如果只有这一个选择,就有些不够专业了。
社交媒体登录对常常活跃于社交媒体的用户来说是很讨喜,但是并不是所有的人都在用 Facebook, Twitter, Instagram等。因此,为了保证所有用户都能登录使用你的 App,还是要提供一个简单的注册方式。
忽略个性化
除了稳定又实用的功能以外,用户的个性化需求也是不能被忽视的。关注用户的偏好,并满足用户在 App 内每一步的个性需求,做到“小细节也有大区别”。从细节做起,你会收获好的结果。
不注重用户参与
不要认为用户参与只跟运营工作有关,聪明的开发者会在开发阶段,就悄悄地埋下伏笔,设计一些功能或留下一些接口,以备后期和用户交互的时候使用。
社交媒体分享
社交媒体似乎已经是用户传播 App 的最佳途径之一。所以你的 App 里一定要有社交媒体分享按钮,这个按钮具体放在哪里需要你根据 App 自身结构和 UI 来定。
我们一直在重复,这里还要再重申一次:不要打断用户的操作!即便你想要引导他们去分享你的应用,也不要突然弹框,打断他们的操作。免得招来 1 星差评和用户的失望。
最好的时机是等用户完成某个操作之后,或刚赢得了游戏中的一场战斗,此时的用户将很乐意接受邀请,分享他们的成绩或体验。此外,你还可以通过奖励的方式鼓励他们直接分享 App。
推送通知和应用内消息
应用内消息是用户在打开并使用 App 的过程中收到的消息。推送通知是用户安装了 App 后,无需打开使用即可接收到的来自 App 的推送消息。
应用内奖励
讲真,谁能拒绝他最喜爱的品牌提供的促销礼品或折扣呢?花一点时间,想想可以为你的用户提供什么,如何让用户从分类中的数百应用中选择你的程序?
舍不得在市场营销上投资
我们一直在强调:开发团队和营销团队要密切配合,了解彼此的工作进度与需求。在做开发的同时,也不能忽视了营销的作用。